“双十一”未到,天猫与京东的“猫狗大战”却已经愈演愈烈,双方大打嘴仗,交锋多个回合。3日,京东宣布向国家工商总局实名举报阿里巴巴集团扰乱电子商务市场秩序。对此,天猫今日在接受本网记者采访时回应称京东的实名举报是“鸡举报了鸭,说鸭垄断了湖面。”

京东跟阿里两大电商巨头之间的较量,终于从昔日暗战发展到公开叫板,不但显露出互联网商业繁荣背后竞争的惨烈现状,而且更是对监管部门精准发力的及时提示,表面看是两大平台之间的纠葛纷争,实际上既事关广大消费者切身利益,又关乎电商的有序竞争、健康发展。

京东举报天猫强迫商家“二选一”搞不正当竞争,到底是否属实情节如何尚有待权威调查给出结论,是不是属于“鸡举报了鸭,说鸭垄断了湖面”,想必有关各方和消费者都会做出自己的解读,但两大巨头的互掐显然拉响了电商警报,一旦市场形成垄断局面,互联网商业发展的活力不可避免受到极大制约,消费者的利好预期更可能会逐步缩水。

互联网+时代,尤其是互联网商业的迅猛发展,可谓是让人欢喜让人忧,喜的是有力地刺激了物流业的繁荣,创造了空前的消费便利,并在一定程度上拉动了内需。忧的是伴随这一新业态兴起出现的诸多新问题、新矛盾,破解的复杂性、艰巨性也让监管部门面临严峻考验,尽管有关方面已经做出不少努力、取得一定进展,总体而言还是显得相对被动。事实上,10月1日正式实施的《网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定》已经明确规定电商平台不得“限制、排斥平台内的网络集中促销经营者参加其他第三方交易平台组织的促销活动”,但显然尚缺失必要、有效的监管约束对策和措施。

京东实名举报天猫,不管出发点还是真相如何,客观上无异于督促监管有所作为。值得注意的是,就在近日,国家发改委专门发文,对“双11”购物节价格违法行为进行规范,明确规定卖家不得使用“今日特惠”“明天涨价”等不实语言。但从现行法规层面来打量,只要前述促销宣传言行一致便不算违法,对于商家的具体营销活动大可不必事无巨细“管得过宽”,倒是应该把更多的精力集中于盯紧是否存在违规、违法情节,集中于对扰乱市场秩序、侵害消费者合法权益现象的制度治理和行为纠偏,让监管更有针对性和杀伤力,如此或可达到事半功倍的效果。