三只松鼠,别的不用多做介绍说明,相信每一个做网店的店长们都应该知道他家的成功案例。一个创业仅4年的电商品牌,现在已经做到了行业龙头的位置。大家需要学习的地方真的很多,下面卖家网小编带着大家从五个角度进行分析,一起学习三只松鼠的成功之道。
三只松鼠(一)通过优秀的视觉体验隔绝用户,降低跳出率,提高流量
严格来说,其实三只松鼠的页面优化功底也不算是最好的,但相对于大部分店铺来说,已经算是很不错了。自打开三只松鼠的店铺页面起,我们可以很轻松的感受到一种可爱的“萌”文化,这种“萌”能第一时间吸引买家的眼球,产生新鲜感和兴趣。他们在创造一个森林甚至一个星球,别说是小孩子了,即使是大人也会有种喜悦开心的感觉,淡化了浓重的商业气息,隔绝了其他坚果店铺。让人进入一个具有唯一性丶不可比拟的购物环境内。
极致元素:
小松鼠形象:松鼠是以坚果为食的,当用户有坚果食欲时看到松鼠,就很容易引起共鸣,共鸣是营销文化里面的精髓之一。
贴心文案:如“主人”“小美为主人沏杯温暖的花茶”丶“松鼠在身边,温暖您整个冬季”此类的文案,对用户而言是享受型的,迅速感受到一种强大的关怀和贴心。
萌:“萌”是当下互联网吸引粉丝的法宝之一。三只松鼠的萌,并不只是一个简单的松鼠形象,而是一种文化。这种文化,从打开页面,到咨询客服,到收到包裹时刻都能深深感受到。
三只松鼠(二)干扰用户思维,加量成交,提升转化
记得三只松鼠出来以前,网友们在淘宝买坚果都是论斤论两的,但你要是进入三只松鼠店铺里,根本就不会想到斤两买卖的问题。这也意味着你的思维已经被干扰了,潜意识里面已经接受了袋装购买了。至此,三只松鼠于无形之中也给你灌输了一种思想:即论袋买坚果,我要买几袋才够吃呢?自然,不知不觉,你就买多好几袋了。
营销的终极奥秘:改变用户的思维、习惯,乃至生活。三只松鼠做到了两点。或许对部分用户而言,三只松鼠已经做到三点了。
三只松鼠(三)用数字打动用户,降低防线,加速转化
对于吃进肚子的零食类目,顾客在意担心的通常是“安全”和“价格”两个方面。
在三只松鼠店铺你会看到这样的一些数字,如:折扣信息、销量信息、排名信息、价格信息等,这些数据都是为了证明两点:“可以被信赖”和“并不算贵”,因此,也都恰到好处的打消了顾客的疑虑。当然了,很多人都说,三只松鼠现在已经做到类目NO.1了,自然有这么多的数据可以作为支撑,那么早期没数据时三只松鼠又是如何做的呢?不断地讲述产品来源和加工生产环节的,优势产地丶自己的大工厂丶安全卫生等等,这就是他们的前期工作,一系列的图片,足以让顾客觉得安全卫生并且不贵。这也是三只松鼠的成功营销之路。
营销的又一目的:降低用户心理防线,让用户信赖!
三只松鼠(四)利用图片和文案诱惑用户,提高下单,加速转化
一直都在强调,要想提高销量,必须做好宝贝的页面优化,包括图片和文字。图片就像一道映入眼帘的风景线,精炼的文字是促动卖家下单的绵里针。图片及文案的好坏,是没有固定标准的,而你要做的就是无时无刻的去想你的宝贝描述(商品详情)能如何做到更好。三只松鼠的图片和文字是之所以如此吸引顾客,你想过他们的每一个模块都投入了多少内容和精力,甚至在每一个卖点上投入了多少文字内容,多少图片,幕后又是为了这些内容和图片准备了多少素材,耗费了多少精力。大家不妨进去其店铺一看就可以清楚了解了。要做到这样,确实不容易。
文案及图片的目的:隔离用户丶诱惑用户并不断提高用户的购买意向。
三只松鼠(五)为用户制造惊喜,增强品牌和提高复购率
比如他的试吃包之类的,实际上在做壳壳果的时候他们已经尝试过了,觉得效果不错就直接拿来用了,不过在壳壳果的基础上做的更好了点,实际上壳壳果就是章燎原的练兵场,所有的推广和营销手段都在壳壳果身上用过。如果说唯一没在壳壳果身上找到的创新就是包装的创新,原来坚果卖家的包装都是塑料包装,只有一层,不是2层包装(外面一层牛皮纸,里面一层铝箔纸)。
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