淘宝店铺巧用直通车低价引流,销售翻番
2015-11-24 15:02:47 1834浏览
大家都知道,直通车是店铺付费引流的工具,也因为其付费引流的这一特点,所以也让很多小卖家头疼不已:本身店铺宝贝客单价很低,一个宝贝只卖几块钱,但是直通车的随便烧烧,PPC都快要比宝贝售价还要高了,也正是这个原因,让很多小卖家、尤其是客单价偏低的卖家对淘宝直通车望而却步,不敢尝试。

  大家都知道,直通车是店铺付费引流的工具,也因为其付费引流的这一特点,所以也让很多小卖家头疼不已:本身店铺宝贝客单价很低,一个宝贝只卖几块钱,但是直通车的随便烧烧,PPC都快要比宝贝售价还要高了,也正是这个原因,让很多小卖家、尤其是客单价偏低的卖家对淘宝直通车望而却步,不敢尝试。那么直通车是否可以通过低价引流的方式把店铺做起来呢?低价引流到底只是空谈还是确有其事呢?那么咱们来分享的案例,就是通过低价引流的方式成功带动店铺提升的,接下来,大家先来看下这个店铺合作前后3个月分别是什么样子的:
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  店铺概况:

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  看上面截图大家应该也可以猜到了,没错,这个店铺就是经营一些低客单价零食为主,是个淘宝C店,通过前面的截图,大家可以看到,这个店铺之前的访客并不多,每天只有200个左右,且以无线端为主,PC端每天的访客只有50个左右,很少了。店铺的成交大概在17个左右。典型的低客单价小C店。

  分析:
  拿到这样的店铺,首先针对上面的合作前的数字,我们可以分析得出,这个店铺的访客是比较少的,访客少,自然直接导致的店铺的订单也会非常有限,这个也是这个店铺现阶段的主要问题。另外这个店铺是主营一些低客单价的小零食为主,那么这个时候,我们也需要考虑一个低客单价容易导致直通车ROI偏低的问题。

  针对以上情况,如果我们一如往常,日限额也几百几百的烧,出现的情况必然是1、客户接受不了,每天少的钱太多,对我们的服务业不满意;2、直通车流量带进来了,成交有,投入产出比很差,一直呈现亏钱的状态,直至越来越拉低直通车质量分,影响直通车整体权重。以上2中情况,无论出现哪种,都不是我们想看的的,也绝非客户能接受的。而且客户本身,也是舍不得在直通车上面投入太多钱的,能接受的也就是每天20-30块钱,那么针对这样的店铺,既然不能花太多钱,又要有效果,到底怎么样才能做起来呢?针对这种情况,我们选择用低价引流的策略来运营店铺,这样也就既可以避免上述出现的直通车效果差的问题,也可以为店铺带来需要的流量。

  开始调整:
  整体店铺大政方针已定,下面就该着手开始操作:
  1.1加词优化点击率:既然店铺注意要依靠低价引流来带动,那么在直通车加词自然也就不会像普通出高价引流那样去添加广泛词、大词,我需要添加的是适合低价引流的精准关键词、低价词。

  下面这张图,大家就可以清楚的看到,直通车上面,主要加的都是一些精准关键词,像炫迈口香糖、盒装口香糖……这一类的,所以这样关键词的出价也就不会像广泛词那样那么高。

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  直通车低价引流策略最担心的就是没有展现、点击进店,那么这样直通车的点击量和点击率就会很糟糕,并且直接导致关键词质量得分下降至6.7分甚至更低。所以,在这个时候需要做的就是,引流量近来,并且维持点击率不要太低。

  下面这张图就是客户之前自己开车,因为没有点击进店,所以直接拉低了直通车质量分。可以明显看到,已经有很多5分.6分.7分的词。

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  那么在这个阶段,我选择的是添加宝贝精准词,那么这样也就保证了直通车的点击率不会因为展现量过大而拉低,同时还会加入一些行业的飙升词,这样,也保证了我可以出低价从而获得流量的目的;另外,也会加入在刚开始的阶段,我也会少开计划(计划越少,那么在前期所需要维护的词也就越少,倘若一开始就8个计划1600个关键词,这样去维护调整,想要把控好点击率,着实不易);除此之外,站外和定向,在这个时期,也是关闭的(站外点击率相对要第一些的,而定向也是非常不易把控的)。

  下面这个词就是当时找的一个飙升词,可以看到,这个词总体趋势都是上升的,后面还在一直上升。

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  说到这里,我们的第一步基本上也就完成了。那么通过上面的这些设置,我们的质量得分也就不会太低了,可以看到这个时候,会有很多的10分词(如下图),那么这个时候,账号基本雏形已经稳定。

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  1.2增加流量:前面我们已经稳定了直通车整体账户,那么接下来,就需要再加大流量的引入了。
  这个时候,我们首先提升了分时折扣。如果这个时候我通过提升关键词的出价的话,那么很容易价格越出越高,那么低价引流也就无从说起了,而分时折扣的提升,在原关键词出价不需要大幅度调整的情况下,而实现流量提升的目的;另外,在现在账号已经稳定的基础上开放站外流量。很多时候,站外投放的效果可能远超过我们的想象,而且站外PPC也会低于站内。

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  结合行业及店铺情况,设置分时折扣,将店铺成交高峰时间段提升分时折扣比例。

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  我们已经打开了站外流量,很明显站外的点击率、ROI都还是不错的。
  1.3充分合理利用流量:店铺流量已经明显得到提升了,店铺访客也增加了,店铺客单价比较低,那么如何才能充分的利用这些付费引进来的流量,就是我们这一阶段要做的事情了。

  既然是零食的类目,店铺访人群定位也主要是喜欢美食的一些访客,那么只要做到抓住这群人的特点,这个目的就达到了。所以,这个时候,店铺里面不同宝贝可以直接做搭配套餐,优惠包邮之类的活动,那么这个时候,也提升了客单价,店铺的宝贝详情页的停留时长和访问深度也都可以得到提升。另外,还可以做一些关联营销,访客既然人群是喜欢美食的,那么关联营销的设置就会直接吸引到访客浏览查看店铺的其他宝贝,如此一来,店铺的其他宝贝的访客也被带动起来(下图停留时长对比可直接看出)。

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  结语:
  1、低价引流策略,相对于中小店铺而言,更为适用
  2、直通车制定好相应的运营引流方式方法,为店铺带更大提升
  3、充分合理利用和站外和分时折扣,加快提升店铺的步伐
  现在我们大家可以看到,这个店铺现在已经基本步入正轨,从最初的店铺每天访客只有几个,客户也不信任这边,每天日限额只给30,到现在店铺已经可以保持稳定并有相应的成交,客户对这边给到的建议毫也无置疑的采取和配合,这里面都离不开客服和车手的付出。在紧接着来临的双十一大促,客服和技术也将会在现有的基础上继续优化店铺和直通车,店铺整体也必然还会再上到一个新台阶。

  总结现在淘宝形式,放眼望去,淘宝店铺遍地都是,其中更是10店铺9个开车,能够真正找到适合自己店铺的运营思路,制定自己店铺更加符合的运营方案,真的是尤为重要。



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