店铺手机号是阿里通信针对淘宝卖家提供的一款“互联网+手机号码”服务。淘宝卖家无需购买新手机和新的SIM卡，即可获得店铺专用手机号码，关联店铺交易信息，享用最方便高效的专业通话服务。淘宝卖家绝对福利！阿里通信官方出品的售后问题解决专家-店铺手机号 来啦！”互联网+手机靓号”你体验过吗？

店铺手机号针对怎样的用户群体？

所有淘宝卖家，不用怀疑，就是你们！

店铺手机号不仅能够正常拨打接听电话，还提供以下四大功能，有效降低沟通成本，提高服务质量，改善客户体验：

1、来电就知买家信息：买家来电时，卖家手机上显示买家概要信息，并在千牛中推送对应的交易信息，接通电话时直接触达客户的问题，提供最迅捷的服务。

2、去电突显店铺身份：呼叫买家电话时，买家手机来电显示界面可显示店铺名称，不再是一串陌生号码，有效提升电话接通率。

3、全天在线客服：店铺手机号支持灵活换绑，客服根据排班随时换绑店铺号，客户拨打店铺统一号码，随时获得24小时在线客服支持。

4、 防止客户流失：业务员离职不会带走店铺号，从而避免客户随着业务员流失。将店铺手机号回收换绑到新员工手机号，客户拨打原号码仍能联系店铺。

开放使用城市有哪些？

目前店铺手机号已经开放了北京、广州、杭州、南京、宁波、上海、绍兴、深圳、苏州、温州、无锡、重庆等29个城市。

淘宝卖家如何获得？

店铺手机号上线后，将放置在千牛工作台-其他插件中

具体操作如下：

1、千牛工作台中领取店铺手机号

2、店铺手机号分配给子账号

3、子账号登陆店铺手机号APP使用

重点来了，如何获得优先免费试用、选择靓号机会？

同时第一批幸运儿还可以加入核心产品组，同产品经理深入沟通，说不定可以定制出自己的特殊店铺号功能哦！其他惊喜与奖励待成为幸运儿后再慢慢告诉你！

店铺手机号，四大功能完美解决淘宝售后问题内容由卖家网高级编辑整理发布,希望能帮助到更多的淘宝店长,转载此文请注明。如需查看宝贝排名监控、店铺监控、关键词分析、行业数据分析等淘宝数据分析业务请上卖家网。