如何运营好一个店铺,做好店铺运营需要考虑的问题
2015-12-04 14:52:48 4929浏览
​如何运营好一个店铺?就从这三点说起吧,其实它们之间都是互相影响的,顺序是这样的:1.客单价 2.转化率 3.流量

如何运营好一个店铺?就从这三点说起吧,其实它们之间都是互相影响的,顺序是这样的:

1.客单价

2.转化率

3.流量

假如你定了一个产品的价格,为什么有人来买?

有了流量,为什么没有成交?

我们需要什么样的流量?

第一个问题,定价是门很大的学问,跟心理学,经济学等等都有关系,我们就说得简单一些

价格是供需决定的,同时价格也是被参考的。但有些需求他们自己不一定知道,因为科学会有很多奇秒的东西,这些只有走在科技最前沿的人群才知道。

因此,有了乔布斯的苹果,张小龙的微信这些一经推出就广受欢迎的产品。而苹果的价格在国内相对来说很高,是农村家庭一年的收入。但就算是这么高的价格,在中国却很畅销。这是为什么?

一方面,这个产品完全脱离了人们的认知,用户不知道它应该值多少钱。一旦试用,就会深深的被这个产品的体验所征服马上认同了它的价值。

另一方面,价格相对于主流的年轻人来说,现在两个月工资。并没有到砸锅卖铁的地步。

有人说,这跟电商有一毛钱的关系。

其实不然,因为我们电商卖的产品,没有一样具有这样的特性。这说明什么呢?

这说明,你在网上的定价绝不可能太高,不然一定卖不出去。如果有人说,你卖批发的衣服要做品牌要实现非常高的溢价,我只能说两个字:呵呵!

所以我们说,定价一定要考虑合理的价格范围

那定价要不要太低呢?

这个问题你自己考虑。

第二个问题,转化率影响的因子太多了

主要有(价格,视觉,老客户,竞争。。。等等)我只说几点吧

为什么要反复的提转化率这个问题

这就要考虑到淘宝的一个机制,新店->有成交->有流量->有更多的成交->有更多的流量。

你会发现什么?转化率才是决定你店铺有没有后续流量的因素。

什么优化宝贝标题啦,0推广一个月做多少万的,都是出来装B的。

宝贝标题只是决定你的产品跟同样权重的其它产品你能排在哪一位

只有转化率,成交量,综合服务的加权才能助推你的产品跟更高权重的产品竞争排名

我不知道大家能不能看懂,我也不懂搜索,我只是把我理解的东西,用文字表达出来

另外就是,不要被降权。。你懂的

有人说:不管我怎么做,转化率都上不来,怎么办?

我觉得,你没做好。

1元包邮你试试,转化率是多少?

就算是一坨屎,卖到农场当肥料也是有转化率的。

只是我们要考虑成本,要赚钱。我们所说的转化率都是伪命题.都是在限定价格的基础上去谈的转化率,除去这个限定,我说没有不能提高的转化率

所以那些人是怎么卖出来的?你让他发店铺数据看一看就知道了。

关于视觉,就一句话:很重要,我们所有的想对买家说的都只能通过视觉表现出来。接下来怎么做只能靠你自己

有人说,视频行不行?

我说行,只要你能让中国电信丶移动丶联通的PC网速丶移动端网速都能够跑得起来!

关于老客户一定要维护好,因为他已经信任了你。不要做伤害老客户的事情就可以了。

如果你卖超级耐用品,就只能靠口碑了。

关于竞争,你知道垄断的结果就是两桶油丶三大电信巨头赚很多国民的钱。但是在国外市场竞争的环境下只能亏损。

另外我要说明一点,不要以为重复开店就能赚更多的钱。如果你资源不集中一个店铺 ,只能是互相拖后腿罢了,眼睁睁看着对手超越你。其实老蒋说得挺对,攘外必先安内。你让内部打起来,还想做出来成绩是不可能的。当然,卖仿货的除外,重复开店是必须的。

多说一点吧,就是客户种类,我大体分两种

一种是跟风型的,对好的评价,销量参考得比较多

另一种是有严密逻辑的人,他们会运用各种知识去判定产品的好坏,对页面,包装,客服都有要求哦。

所以要做转化率,一定要持续的优化视觉。培养美工很重要!一定要维护好老客户,一定要关注同行竞争的情况,最好集中精力做产品做店铺。其它因子就不细说了。。

第三个问题,我们需要什么样的流量 。两个字:精准

不同类目的流量精准度不好区分。

但淘内流量的精准度大于淘外流量是一定的。

做好上述的转化率以后,你会发现自然流量,老客户流量已经妥妥的。

如果你是小卖家,在外部论坛又不出名,也不爱分享。那就做好淘内的事儿就可以了。如果你擅长跟人交流什么的,又另当别论了

流量是用来买的。

花钱的事儿,你不会么?只不过区别在于,同样花一块钱谁买的精准流量更多这就需要你好好学学一些推广工具的技巧。

当然,还有更多的流量入口,要你自己去发现。等你店铺到了瓶颈再考虑吧

还有一点体验,我认为产品本身的体验才是最重要的。民族风衣服,定制的产品,具有安全保护的功能,手机的各种应用。这才是最根本的体验

其次,才是附加的服务体验,像客服啦,包装啦,售后啦。说白了附加体验基本都能够被别人复制。

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