最新淘宝店铺权重值划分,单品权重值的计算-卖家网

最新淘宝店铺权重值划分,单品权重值的计算

2015-12-03 14:52:07 9392浏览

淘宝重点扶持金牌卖家大家都知道，况且现在还有个企业店铺，淘宝也扶持，所以说，这对于中小卖家确实是个不小的打击，以至于，新开的店铺都没什么流量，扶持力度变小了，确实是这样。

一、店铺权重值划分：

1：保证金

商城优先，消保其次，无消保最后

这里要说的一点，可能大家都没注意到，消保的金额权重划分都不同，比如同行交了1000保证金，但是你交了1001，那你这方面得到的权重要高一些，以此类推

2：店铺信誉

信誉等级越高，权重越高，新店和皇冠店铺都有扶持，相信大家这块都懂，所以不解释

3：诚信交易

没有作弊优先，作弊则按百分比例推后

百分比算法是，虚假的销量占全店销量多少

4：扣分记录

无扣分店铺优先，扣分按照程度推后或全店铺降权，屏蔽

5：退款率

退款率越低权重越高(这是今年淘宝非常重视的一个纬度，所以要做好产品和服务)

6：进店流量转化率

同行百分比例正常并维持逐步提升权重，转化过低降低权重，转化过高，系统将进行排查

所以刷单的要懂得看数据，重点在于补单

7：投诉率

全店宝贝投诉率，单品举报，客服投诉，这几点比较简单，自行理解

8：旺旺在线时长

仅限PC端在线，手机端旺旺在线不计入

这个比较好把握，只要电脑全天开车，旺旺一直在线即可，不在就设置离开状态，但是不要设置屏保，要让屏幕一直都是亮着

9：DSR

买家打分，全店好评率，市集店铺需要99%以上才能稳定抢占PC端首页

发货速度，如果加入闪电发货，无比保证能准时发货，免遭投诉

服务态度，产品质量和服务质量都要跟上，非常重要，如果两样都跟上，买家没道理不给你满分，套用一句老话“客户虐我千百遍，我待客户如初恋”当然，售后也要有保证

10：支付宝使用率

买家拍下的价格和实际付款的价格，我相信基本上市集卖家都达不到100%，低于50%会被处罚，并且降权处理

算法：假设这个月卖了两件宝贝，拍下价格都是100包邮，但是经过卖家改价后，第一件实际付款金额80，第二件实际付款金额100，支付宝使用率

=180/200*100%=90%

11：全店回头客比例和黄钻买家

这个我相信不少卖家也注意到了，关键词搜索页面可以看到一个回头客爱买店铺，喜欢分析的人就能知道，淘宝为什么要加这个导航，因为回头客多的店铺也是淘宝的扶持对象，大家都知道，如今流量非常碎片化，新客户的成本不断在提升，而老客户才是真正的赢利对象。

12：品牌

知名品牌优先，线上品牌其次，无品牌最后

也就是说，为什么豆腐块被天猫长期占据的原因

13：全店动销率(重中之重)

去年的玩法今年就会被淘汰，现在你做不到单款爆款来引流带动其它宝贝的销售，因为现在PC端那种低价爆款排名都比较靠后，而且你也不是做全店低价，只是那么一款来引流会导致你做不下去，而且动销率会影响到你活动报名通过率，很多卖家都跟我反映，为什么活动老是报名不上，说是综合指标没有达到，就是因为你动销率太差了，全店20-30款宝贝，有在卖的不超过5款，那怎么办？把滞销款删掉重新发布，然后直通车广撒网推广，看有没有潜力款可以推，当然前提是，你有资金，再者卖不掉的款式就不要上架了，重新发布拼款，或者店内做个什么活动，+5元换购T恤，买两件裤子送T恤都可以，想办法清掉，因为应季产品很快就要进入尾声了，资金要回笼，如果能借此次机会把动销率做起来，那你冬款要推也来得方便多了，想要产出，就得投入

为了让你们更了解动销率的重要，可以在搜索页面搜索热词，不难看到有非常多销量低的宝贝占据了豆腐块位置，细心一点的人可以看到，他们家的宝贝动销率基本上都能做到80%以上

关键词：连衣裙，豆腐块第三位置，动态评分全绿，新品标，这是前两个月看到的，后来检查了一下，发现这家动销率做得好，全店在售宝贝1500多个，有销量的宝贝高达1400多个，每款销量都不高，由此可见动销率多重要

14：售后

退款纠纷率，退款速度

这点我想大多数人都比我清楚，所以简单说，纠纷的话，尽量避免和客户发生争执，遇到比较难缠的客户只能吃亏了，退款速度有个方法，就是老客户买家的话，在他填写物流信息后基本上都可以直接退款了，前提是要这位客户没有任何不良购买记录

15：店铺定位

根据个性化搜索，去定位你的消费人群，了解你的客户标签

根据你的人群定位大致可以分为4大类，买家消费水平，买家性别，买家年龄，买家消费时段

这个可以看数据得出结论，如果这帖子能加精，我就分享详细步骤，不然现在电脑卡也懒得去找数据再截图了

16：金牌卖家

淘宝重点扶持金牌卖家大家都知道，况且现在还有个企业店铺，淘宝也扶持，所以说，这对于中小卖家确实是个不小的打击，以至于，新开的店铺都没什么流量，扶持力度变小了，确实是这样。金牌卖家难度系数较大，企业店铺要去支付宝申请实名认证，需要营业执照，法人身份证件，公司红章，银行对公账户。

以上是店铺权重的几个大点，大多都是可以做到的，主要在于执行力，因为我发现，道理大家都懂，但是实践的没有那么几个，所以一直都处于摸鱼状态

二、单品权重值

1：下架时间

这个思维导图是我之前做的课程，现在也没讲了，很简单，应该都能看得懂，下架时间非常重要，就不详细介绍了。补充一点，到了上下架时候，能有展示的关键词不多，淘宝抓取你一个标题的关键词就那么几个，大词可能只展示1分钟，热词可能展示5分钟，冷门词可能是展示一天，所以根据每个关键词的竞争力度不一样，展示时间都不一样

2：虚假库存

缺货退款，售罄率

缺货退款无疑是要降权的，但是这里看到的售罄率就有卖家质疑了，这个不是活动的吗？但是我要告诉你，假设你库存设置上万件，每天流动的只有十几二十单，淘宝会认为你卖不完，不会多给你流量，如果你库存确实有上万件，你可以设置几百件库存，每天也是十几二十单，淘宝会认为这个季度你能卖完，所以会多给你流量，但是这样做会多了工作量，因为你库存要及时跟进，要保证有货的情况下不会被卖家拍完，所以很多人也要纠结了，果断放弃这块，不过也可以，毕竟这块加权没那么大

3：橱窗推荐

橱窗推荐要配合下架时间来玩效果比较好，上面的思维导图也有说明怎么配合，大家也是自行理解，起到的效果就是画龙点睛的作用

4：热销宝贝

人气值，这个权重现在是越来越高了，影响因素非常多，我就说几个重点，购物车，收藏率，转化率，动态评分，回头客比例，好评率。

销量，一层不变，很多买家都跟风，喜欢买销量高的宝贝，所以销量也一样要有

5：收藏量

正常收藏比例排行靠前，无收藏其次，非正常收藏最后

收藏率要控制好，正常100个人浏览不超过5个左右收藏最好

6：点击率

影响点击率的因素有：主图，价位，标题

主图尽量不要牛皮癣，主题要明显，如果是服饰类目最好有模特试穿图，如果同款主图要有差异化，每个买家的心理价位都不一样，这个定价也可以根据同行来设置

这里可以看到50-188的消费人群占比最高，那我们定价就可以在这个区间内，不过这个数值也意味着，这个价格区间的卖家也是相当多，所以定价也是门技术活。

标题可以添加一些促销信息，也可以把促销信息写在图片上，比如，顺丰包邮，买一送一，这些都是很吸引眼球和点击的方法

7：宝贝关键词匹配度

选择合适自己的关键词即可，淘宝个性话搜索的原因就是为了提高卖家的转化率，所以精准的客户，转化率才会高，定位的时候，关键词就能达到定位效果了，举个例子说明，时尚连衣裙和韩版连衣裙，看起来都一个性质，潮流款式，不过数据证明，搜索人群却不一样

年龄分布，搜索时尚连衣裙这个关键词年龄主要分布在25岁以上占比比较多

搜索韩版连衣裙这个关键词年龄主要在18-29占比最多，所以每个关键词都有符合这个关键词的人群，今年数据化运营比较重要

8：坑位产出值

淘宝是非常聪明的，他们喜欢让那些产出值更高的宝贝排在前面，前提是你这个宝贝不会拉低这个平台的价值，所以价格太低，即使你产出值高，但是实际上给淘宝创造的价值不高，如果把你这些流量分配给客单价更高的店铺，那产出值就更高了，所以低价宝贝对于淘宝来说比较适合排到后面去，因为如果前面客单价较高的没有成交，买家也能发现低客单价的宝贝。基于前面的原因，所以每个坑位的产出值都是固定的，如果淘宝把豆腐块给你一天，但是你的产出值比第四名还低，第二天淘宝会把坑位给第四名。优胜略汰法则

9：点击转化率

前面也有讲过这个点击转化率了，淘宝的目的是让整个类目的转化率都得到提升，所以弄了个个性化搜索，不符合你宝贝的买家就不会浪费这些不精准的客户给你，所以转化率很重要，但是转化率也不能太高，如果有不正常的交易行为，系统会对你店铺进行排查，看你是否有虚假交易行为，并且把你宝贝关进小黑屋

10:客单价

低客单价排名靠后

中高客单价提升权重，另外一点，关联营销也能提高客单价

11：详情页布局

关联营销：关联营销不超过8款=不超过一屏，买家点进你这款宝贝看详情页是为了进一步了解宝贝信息，而不是刷了好几屏还是没有看到自己想要的东西，那么我想问你，这样做，买家的购物体验好吗？你不重视购物体验，淘宝比你重视，那么淘宝凭什么给你流量

卖点体现：6屏之内，必须体现出买家想知道内容，而不是你一大堆买家好评，买家喜欢看评价何必去看你详情页，所以你详情页必须把宝贝的特色体现出来，并且在6屏之内，比如我的宝贝是T恤，我就要体现出，我这件T恤和同行不一样的地方，比别人透气，比别人有弹性，承诺不起球不褪色不变形，性价比最高

12：评价

好评率

带图评价加权，钻级买家带图评价加权更大

中差评比例降低宝贝权重