近年来,直通车改版的速度令人乍舌,我相信各位也都对很多新功能的实用性还有使用方法和数据情况并不是特别的了解,今天我们就好好来聊一下直通车搜索人群这个新功能。
直通车搜索人群功能,是在直通车搜索上对不同的细分人群溢价,是对适合店铺宝贝的人群进行针对性的溢价,使宝贝在搜索结果中能更靠前的被看到。
先来说下搜索人群的分类、出价和简单的操作步骤吧!
1、搜索人群分为:核心客户、潜在客户、自定义人群、天气搜索人群
核心客户细分:浏览未购买店内商品的访客、购买过店内商品的访客、店内商品放入购物车的访客、收藏过店内商品的访客
潜在客户:相似店铺的访客,跟你贝/店铺相似的其他店铺的访客
自定义人群:性别、年龄、月均消费额度
天气搜索人群:温度、天气现象、空气质量
温度:当日访客所在地的温度,
极寒:<-20℃
寒冷:-20℃~0℃
冷:0~10℃
凉爽:10℃~18℃
舒适:18℃~28℃
炎热:28℃~35℃
高温:>35℃
空气质量:当日访客所在地的空气质量
优:无不良天气
良: 雾天
差: 浮尘
劣:沙尘暴天气
天气气象:当日访客所在地的天气气象。
类目垂直化标签介绍:
女装/女士精品
男装
玩具/模型/动漫/早教/益智
童装/亲子装
尿片/洗护/喂哺/推车床
童鞋/亲子鞋
奶粉/辅食/营养品/零食
汽车/用品/配件/改装
8个类目的一部分店铺试用类目垂直化标签。
2、设置人群溢价后的关键词最终出价:【关键词出价】+【关键词出价】*人群溢价比例
3、操作方法:主要操作策略:低溢价阶梯递加、高溢价阶梯递减
下面就来详细总结些经验分享给大伙。
案例店铺:店铺类型:淘宝集市店
店铺主营:家装家饰
店铺11月份接管操作直通车的,主推广的宝贝是两款小户型沙发。 不要以为涉及到这种家具类的ROI都比较高,真正操作下来的话,就不会这么觉得的。因为中间还要涉及到转化率,如果转化率能提升上来的话,我们的ROI绝对会很客观。这就是家具类的店铺比较好的一个方面。
操作前两周主要是提升关键词方面,操作1周多之后开启了人群搜索。
采取操作方法:低溢价阶梯递加
关键词方面:添加少量热词,出价高于市场出价,采用中心词匹配和精准匹配(因为日限额方面在100-150,行业的ppc:1.4左右)
添加部分属性词、精准词,高出价关键词的能量获取 能力控制在90以上
关键词质量分逐步养起来,关键词渐渐的开始转化:
操作1-2周后开启人群搜索,核心客户、潜在客户、定义人群以5%溢价,天气搜索人群是15年3月10日开通的天气标签,我们在操作时候没有开始使用功能,所以没有数据方面的反馈
搜索人群中的核心客户及潜在客户直接是开启推广,增加溢价。自定义人群是可以选从性别、年龄、月均消耗额度来锁定
自定义人群这里我们可以从免费工具:淘宝指数来查看消费者的特征,从而精准的锁定人群
我们店铺推广的是沙发,通过一段时间的关键词推广,筛选出点击、转化等方面不错效果的关键词来定位人群详见下图:
通过淘宝指数我们看到性别方面男女性别比例还是比较均等,消费人群年龄主要集中18-24、25-29、30-34年龄阶段,消费层级能力中等及偏高的消费能力所占的比重比较大。我们通过以上的信息锁定了我们的自定义人群。
在集中的年龄阶段,消费层级和消费能力这个上面我们多增加了一些溢价,具体增加2%-5%这个样子。之后就开始观察数据情况,通过这一些步骤的操作我们可以看下具体的数据。
操作2周多店铺11月份整体的数据:
搜索人群开启两周多后,点击反馈数据方面都产出,转化方面主要是通过自定义人群这里转化来的,店铺的核心人群中除了购买过店铺的店内商品的访客,其他的点击率都比较高但是展现量比较少,我们整体在5%的溢价基础上面提高溢价5%也就是整体以10%的溢价 下面是操作第二月的数据:
操作第二个月,计划的投入产出比是第一月的1.4倍,搜索人群中的自定义人群的流量大,点击率和转化率比第一个月下滑,受众1的平均点击花费方面也增加了些。通过2个月的优化关键词方面质量都提升很多,第三个月关键词也是重点优化,关键词出价方面做了调整,能量获取值95%-100%的关键词比较多,转化关键词调控尽量靠在前两页,搜索人群溢价方面做了进一步调整下面是第三个月的数据:
操作第三个月,投入产出在19.25比第一个月的8.15提升了11.1比第二个月的11.69提升了7.56,搜索人群这边自定义人群和核心客户中的收藏过店内商品的访客都在转化。
总结:
1.寻找适合宝贝的关键词,加大优化
2.自定义搜索人群的扣费是【关键词出价】+【关键词出价】*人群溢价比例 ,所以关键词出价要把控,搜索人群开启后要实时跟踪后台的数据情况,避免提前下线的情况
3.锁定适合宝贝的人群并合理的溢价
4.天气标签和类目垂直化标签上线,根据宝贝的类目性做好相应的调整
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