挺过了今年购物季的预热期和高峰期,不管怎样,先为自己打个气加个油。但不要天真地以为购物季就此转淡,销售暂缓了,因为2015年节日购物季还有获利良机,今天我们就将先谈谈针对圣诞节 “最后时刻下单期”的营销策略。
而买家们在这阶段是怎么想的呢?根据eBay平台的数据,总结出了以下几个特点:
买家心态
哎呀,我都等到最后一刻了。现在我要开始扫货了。
我要找些简单、没麻烦的礼品。
如果你保证能在圣诞节期间及时送达,那么我不介意多花点钱。
致胜秘籍
1、提供加急运送服务
在这一阶段,加急运送可说是后动起来消费者掏钱购物的前提条件。如果不能保证他们及时拿到圣诞节所需的商品,那他们就会秒关窗口。
2、将促销标注为提供加急运送服务
如果你是eBay商店用户,那么你还可以进一步获取先机,利用运送促销,例如“满100$送免费加急运送”,来吸引最后一刻下单的顾客。
3、紧盯发货截止日期
在快到圣诞节的时候,最好不要掉以轻心,用尽所有办法记住时间节点,不要过了截止日期还没发货。
4、吸引80后、90后客户
确保你的爆款商品存货充足,而这些商品同时可以吸引到18-34岁的80后、90后消费者。他们是追求即时满足感的一代人,因为这个原因,他们很可能是最后一刻下单群的主力军。
5、如何你有事外出,请使用假日模式设置
如果你有自己的eBay商店,而且准备在假日购物季外出1-2天(前提是没有帮手),请一定要将你的店铺调整为假日模式,这样就可以避免给买家带来困扰。
6、请保持淡定
在假期前的最后一段时间,想要在繁忙的销售和家庭间寻求平衡是个让人头疼的问题。但是你还是可以通过一些努力,例如明确公私界限(包括时间、空间、设备等),来保持有序的销售和平和的心态。
7、创造“圣诞袜礼物”分类,或者在刊登中加入相应关键词
如果你是eBay商店用户,在提供加急运送后,你还可以继续添加“圣诞袜礼物”相关商品(或者说,任何可以直接塞入圣诞袜的商品),你还可以在此阶段添加商店装饰横幅。如果你愿意提供加急运送,却没有eBay商店,你还可以更改刊登标题,添加“圣诞袜礼物”等字段。
8、提供礼品包装服务
你可以通过提供礼品包装服务来吸引最后一刻消费的买家。虽然你会想要收取一定的人工费,但是如果你能提供免费的假日福利,肯定更能吸引到消费者,也能进一步刺激他们的再次消费。