淘宝直通车推广虽然可以很直观的做好店铺引流,但是面对质量分做不起来的尴尬也是不少卖家感到头痛的。今天就教各位掌柜如何把质量分提起来。
一、先说一下(扣费公式:实际扣费=下一位的出价*下一名的质量得分/你的质量得分+0.01,宝贝的质量得分越高,扣费就会越低。不要去纠结,这个到底下一名是谁,没法判定,直通车的投放位置是波动的。所以你要做的就是,保证直通车权重,分数的漂亮。)
二、影响质量得分的因素?质量得分主要受四个因素影响,基础分、创意效果、相关性、买家体验。
1.基础分
基础分是对账户整体的评判,有宝贝的推广积累分,计划推广得分来综合判断的,所以基础分看的是之前的数据,没有太直接的方法去提升。
2.创意效果
推广创意近期的关键词动态点击反馈。一个好的推广主图和推广标题,才能有效的提升点击,有了点击才有转化的可能。(重点和核心的工作)。
3.相关性
关键词与宝贝类目丶属性及文本信息的相符程度。如果属性没有填写完整,主要引流关键词并不是宝贝的第一类目的话,这项的分值就会非常低。
4.买家体验
这个是直通车改版后,给出的一个新的衡量指标,最重要的影响是宝贝的转化率。
另外它还代表着,买家点击进入店铺后有没有浏览页面,是不是有点击其他的链接,卖家客服的响应时间、服务态度等等。
三、在直通车推广中,车能不能顺利开起来,点击率是最核心问题,,不仅是影响质量得分的核心因素,也是打爆引流的先决条件,凡是爆款宝贝,点击率一般都不会低。凡是点击率很低的宝贝,注定很难成为爆款,就算勉强推起来,但是付出的代价和成本绝对很高。所以点击率决定直通车的成败,决定爆款的未来。
四、那么,影响点击率的因素有哪些呢?我们应如何去提升
这些因素是顾客能最直观感受到的,也是直接影响点击率的。想要提升点击率,就要对这些因素进行逐一排查与改善。
1.主推款式对点击率的影响:
销售产品,产品就需要有卖点,而对于淘宝各类目的宝贝来说,款式或者说样式只至关重要的。一个好的款式,首先会让买家眼前一亮,吸引到买家的注意力。做到这点你就成功了一半。
选款作为决定直通车推广数据最基本的决定性因素,也是最重要的因素,在最很大程度上影响了推广的数据结果,那么下面就来讲讲选款的技巧。
A.有销量基础
首先根据羊群效应的购物心理,我们首先选择有基础销量的宝贝,忽略掉0销量的宝贝,总之,优先考虑有销量的宝贝。
(注意!销量必须是真实销量,排除掉通过超低价活动以及作弊等行为换来的高销量宝贝。)
B.价格大众化
推广宝贝的价格大众化相对更容易让买家接受,宝贝的价格与转化率多数时候都是呈反比关系。如要推广价位较高的宝贝,则需要客户店铺产品同为为高端化路线产品才会获得更好的转化效果。
C.评价&DSR评分
评价毫无疑问,是消费者选择是否购买该宝贝的非常重要的因素。
举个例子说明评价的重要,一个做化妆品的客户,主打一款BB霜,单品的转化率一直在5%左右,一旦评价里只要出现一个差评,那么接下来的一两天这个单品的转化率就会降到3%—4%。
由此说明,差评很难避免,但是我们一定要选择评价相对较好的宝贝,摒弃太多差评的宝贝。
DSR评分,是淘宝越来越重视的一个搜索权重指标,通常我们在选款的时候DSR评分低于4.6的就会完全不考虑,一般低于4.7的都会慎重考虑。
D.大众款式
选款时,最好站在买家的角度,同时摒弃自己的主观喜欢来对宝贝进行评估。这里涉及的更多是服装类目,大众款但得带有特点,有亮点,有个性也就是要有卖点。切忌过于个性过于时尚,那就会把宝贝的目标人群锁定的过于狭小,如同最开始讲到的客户要求推广的毛毛袖拼接的牛仔外套,就太过于时尚能接受的消费者太少。
2.推广标题对点击率的影响:
标题的相关度和吸引程度可以带来更多点击。两个推广标题要设置好,要尽量简洁,可以按不同思路进行考虑。
提高质量得分的七大步骤
3.突出产品属性、卖点、促销价,激发买家兴趣.
促销元素:包括秒杀、包邮、折扣、特价、买就送等,最好组合使用效果更好。
同样的图片,标题1因为加入了 特价 包邮等促销字样,点击率提升明显。
4.关键词排序
不同关键词排序搜索量不一样,系统会默认把一些意思相近的关键词归类到同一个关键词中,在设置宝贝标题时候需要区分开这类关键词,灵活的设置推广关键词、推广标题。
5.双标题测试
一个标题以产品属性,以及描述产品的词为标题主要构成内容。增加标题的展现量,关键词又设置得相对精准的情况下,转化率会是比较好的。
另一个标题中除了有产品的基本词以及属性词之外可以适当添加促销信息,比如特价包邮、热销等。一般促销的词语可以放到标题的最前面,毕竟目前天猫直通车的标题都是隐形的,点开后要尽量将促销词语映入客户眼帘。
6.关键词:
把在推广中的关键词按点击率排序,先看关键词和宝贝的相关度是否匹配,再看该关键词的点击率,如果点击率过低那么久需要调整,这个调整可以从推广地域丶关键词出价丶排名位置丶推广图片丶推广标题等几个维度进行,经过优化后的关键词如果点击率仍然偏低,就可以考虑删掉此关键词。
关键词优化的依据主要是关键词的点击率丶关键词转化率和关键词ROI,这些指标直接影响这个关键词对直通车推广的有效性,其中关键词ROI体现的是直通车推广的直接效果,也就是说通过这个词的推广带来的直接利润。
7.改变投放地区
可在直通车后台--基础数据--地区中,查看各地区的点击率数据,取消点击率低的地区的直通车投放
8.优化直通车投放时段
可以在点击率低的时段降低折扣,减少投放,或者停止投放。
9.店铺实力的增加
如单品销量、品牌影响力等等,这是长期优化的过程。
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