今年的“双十二”是史上最低调的一次,往年或多或少的广告都不见了。而直接放大了此前外界的传言,“阿里即将放弃双十二”。笔者认为如果我们仔细分析,阿里放弃“双十二”确实符合公司的业务逻辑,更重要的是阿里要放弃的很可能不只是双十二,还有对淘宝的支持。
世界永远不变的仅仅是“变化”,淘宝中心地位一被动摇
2014年,阿里巴巴在美国上市。上市招股书系统介绍了阿里巴巴的业务构成。其中阿里强调了淘宝网作为阿里生态中枢的作用。淘宝就是一个由小卖家构成的C2C电商生态池子,依托个性化的零售服务,为阿里真正的变现业务——P4P,输送高质量的买家流量。这也是为什么?阿里在拥有了天猫这样一个高端卖家平台后,仍然没有放弃淘宝的原因。因为后者从流量上,为前者输血,从业务上,为前者清仓。
可是,此一时彼一时,随着阿里核心渠道天猫流量获取的多元化和自由品牌带来的流量的增长,淘宝的中枢地位正在被动摇。
野心勃勃的阿里巴巴很清楚一个事实,BAT虽然霸主气质强烈,但是他们共同掌握的流量不足中国互联网的30%,换言之,淘宝虽然拥有巨大流量,但是放在中国互联网的环境里,也是不够大的。
因此正如1999年投资过马云的富达基金管理合伙人谭秉中说的那样“阿里巴巴从2012年开始,“加快了对中国互联网“私有化”的进程。”
自2012年开始,阿里陆续收购了大量的网站,如虾米音乐、新浪微博、优酷土豆等等。这些网站不仅仅丰富了阿里的广告变现业务,还为阿里输送了越来越多的有效流量。
既然淘宝在生态中的地位逐渐下降,那么必然带来两个结果。一方面给予淘宝的扶持越来越少,小卖家在阿里生态中的未来愈来愈扑朔迷离,另一方面不赚钱,甚至和天猫的“双十一”存在业务冲突的“双十二”被放弃已是必然,因为投入与产出,越来越不成正比,扶持小卖家并非企业利益最大化的道路。更何况淘宝小卖家还存在不少销假等坑队员的情况。
淘宝不死,但卖家会逃离
虽然淘宝的中心地位会动摇,但是它不会死。只是角色地位会变成和口碑、新浪微博、高德地图之类的阿里产品一样。这会带来几个必然的结果,一个是加速小卖家的出逃,为垂直电商和微商的崛起输送血液。另一个是能够提供良好的物流和品质的B2C网站会愈加强大起来,彻底统治中国的零售业。
笔者为什么这么说?
先说逃离的加速。
其实很久以来,阿里与小卖家的矛盾就已存在。阿里早期为了打败易趣网,推崇免费开店,导致大量的网站SKU都是重复产品,极大地降低了零售的效率,也恶化了这个以搜索浏览功能为中心电商生态。导致后期,如果不买推广广告位,卖家就很难把自己从上亿的竞品中凸显出来。然而,恶性循环的表现在于这个糟糕的生态,越恶劣,卖家却依赖阿里的广告服务,淘宝则更挣钱。卖家不是傻子,市场经济也不会永远失衡,但效益过低发生后,资本就会流向更赚钱的行业,这是市场经济自行调节的结果,反映在阿里身上就是小卖家“玩不起,我就不玩了,那有流量去哪。”
淘宝中心地位的沦丧,背后的结果是阿里在流量扶持上的进一步削弱。过去有流量全给淘宝,现在可以直接给天猫,不是更好?
另一方面,国内的垂直电商和微商平台都日益成熟,也研究出了多种提高卖家收益的解决方案。进而让卖家有足够的积极性参与到新的商业活动中去。比如国内领先的微商B2C平台天天微逛,了解到微商崛起的原因,为了解决微商难找正品货源,结算困难等问题,打造了一个分配体系。具体来说就是天天微逛的用户,可以是淘宝卖家,也可以是自己的用户,他们一旦注册成为微逛的用户,就可以拥有自己的小店。这个小店可以转发到各类
社交网络的信息流里去。用户的每一次转发都能获得现金奖励,而每销售一件商品,就能获得供应商预先设定的销售提成。天天微逛的这个生态即挽救了越来越难以挣到钱的小卖家,让他们继续自己的开店梦想,又给了他们分大卖家利润的机会,而不像天猫淘宝那样,让前者吸后者的血。今年天天微逛分配给卖家的佣金已经过亿。
除了加速小卖家的逃亡,B2C产业彻底统治国内零售业的进程也会加快。
目前,从阿里自身的情况来看,自身B2C业务占到的总零售额接近50%。仔细分析这部分原因,最主要是因为移动电商时代,消费者不像在PC时代那样,拥有充分的屏幕和时间去挑选小卖家的商品,正如腾讯的那句的广告词那样“我要的马上就要”,目前来看只有成熟的大卖家,才能拥有高效的备货、物流、货物品质保证。而且得益于现代物流体系,到付等模式得以成立,能够更好的满足的客户的需求。
另外,随着国内消费升级,消费者需要的不是一堆近似的假冒商品,而是两种绝对不变的需求。一种叫稳定的品质,可靠的服务,确定的保障。这部分B2C网站,如天猫、天天微逛、京东都可以满足。另一种叫特色的需求,一系列垂直电商电商平台也因此崛起。这一点很像美国的情况。美国是百货公司、折扣店和超市,以及亚马逊垄断了零售业。但是,那些小型C店并没有死,它们的商品甚至卖的很贵,因为它们特色的商品和服务,为他们赢得了生存空间。这是垂直的胜利。可以肯定,会有大批的小卖家会从垂直中获益。值得一提的是国内不少成功的微商,其成功的原因和这些美国零售小店幸存的原因一样。
另外,火爆的海淘不过是一个过渡产品罢了,核心原因就是国内还缺乏能完全满足上述两种需求的供应商。这也说明各类阿里生态外平台的广阔空间越来越大的展现在大家的面前。