关于搜索权重
搜索权重变化
以往操作搜索权重主要是三点:点击率、搜索转化率、销量,今年的天猫权重发生变化。
1.加购率、收藏率权重加大
1)今年弱化销量权重,拉高间接影响销量指标权重搜索转化率。
2)宝贝的权重会随时间的推移发生变化。在前15天收藏率和加购率更加重要,15天后,搜索转化率和成交权重变大。
2.回购率权重加大
重要性稍低于加购和收藏率。
隐形降权原因
1.售后综合指标
售后综合指标低于10%,全店搜索隐形降权
2.品质退货率及品质投诉
品质退款率和品质投诉远高于同行,全店搜索隐形降权
解决方法:查看退货原因,和消费者协商改变退货原因
关于双12权重分布
预热期间
收藏金额、加购金额、红包、优惠券是重点
淘宝搜索布局
1.根据竞争度分类关键词
分析关键词的搜索指数与转化率,关键词是天猫词还是淘宝词、无线词,关键词背后的用户人群跟店铺用户人群的匹配度。这里面需要注意的是不同关键词下面淘宝主搜下宝贝销量笔数,配合竞争度(留心观察店铺层级分类)
在双十二的上下架时间布局方面,建议不要全部宝贝都放到双12当天下架,高竞争力宝贝、爆款,下架时间放到12月10号、11号、12号,店内其他基础销量在20笔以上的宝贝,下架时间,集中到789 三天来完成整个下架过程,销量在20笔以内的宝贝,下架时间分散到相对高质宝贝数少的时间段。
2.品类细分
大爆款选择最好的时间,依此类推
3.销量细分
销量大的竞争大词,依此类推
天猫布局
天猫搜索方面,系统会根据宝贝的竞争环境分配流量,不同的关键词,坑位数量不一样,所以要分析每个关键词下面店铺的坑位数量,,多核查,合理分配关键词,把握每个关键词的所有位子。
如果天猫给店铺坑位,那么就要避免不必要的刷单。(同一个坑位,宝贝是可以切换的)
无线段布局
无线方面,如果店铺品类比较单一,最好选择单一品类下的最大爆款来操作,每个细分品类做好一个款(收藏、加购等);如果店铺品类有多个,选择每个细分品类下的最大爆款来操作。
这里面,说明下无线宝贝快速抢占流量指标,大家针对性去优化:收藏率(大于15%)、购物车率(大于15%)、无线收藏转化率(大于10%)、无线购物车转化率(大于10%)、主图点击率(大于3%,可通过直通车进行测试)、搜索转化率(参考行业竞争对手的数据变化来做调整)、回头客(参考行业竞争对手的数据变化来做调整,转化率指标可以下降,但是老客户访客必须提升,收藏回头率和加购回头率注意观察)、付费广告力度。
回头客
定期的定向营销(可以通过无线任务、超级无线等软件进行推广)
无线端付费推广
推广销量中有80%算搜索权重,因此付费推广变得十分重要。
关于抢占推广流量
直通车
1.关键词
1)养词:(详见星爷老A电商课程)
2)找词:
飙升词,点击成本低的词的监控与寻找:
市场行情-行业热词榜
2.定向
1)选择优质计划,一个单品进行多个推广
测试关键词在什么样的标签下会有好的点击和转化,然后降低关键词的出价,拉升定向溢价。
2)针对不同定向,进行不同的溢价
针对不同的兴趣点,进行不同的溢价。
3.店铺推广
1)挖掘飙升词,迅速培养
2)产品不同,单独分类,关键词错开
3)店铺推广站外投放
关于抢占会场流量
会场规则及玩法
1.全程赛马机制
2.预热期间根据加购金额、收藏金额、红包、优惠券领取金额,决定宝贝的竞争优势。
3.活动当日
1)按小时赛马
2)按时段赛马
①统计主流竞争对手在每个时段的销量。
②避开真实成交量巨大的店铺,错开竞争时段,因此可以考虑在4-19点刷销量,抢占晚7点之后的流量。
③根据竞争对手的销售额,PK掉处于中流竞争对手。