日前，阿里旗下家装020平台极有家创始人柳天在出席家装高峰论坛时发表演讲，表示极有家平台最多接纳1万个商家，并只服务一二线城市的用户。

柳天谈到，相比于三四线、四五线城市的用户，目前，国内一二线城市的用户越来越重视家装设计品质，他们代表着新的生活方式和购买力，而极有家做的就是这个群体的市场。

同时，极有家平台商家数量也有所限制。“我们现在只要求最多做到1万家。”柳天解释称，少即是多，淘宝家装商品数量约有1亿个，极有家将其压缩到百万，而商家总数不超过一万。他认为这样才有利于保障用户消费体验，营造商家良性竞争的环境。

对于未来发展方向，柳天指出，极有家将继续做平台，不会涉足B2C，但会将目前的平台进行升级，从品牌商家、服务商和装修公司等方面进行联合，动用平台的力量，共同塑造品牌。

以下为柳天演讲速记全文：

大家好，刚刚听了两位老大哥的演讲，我觉得都是有生活阅历的，这是第一个感受。

第二个感受，我觉得大家对外部整个环境分析的是非常透彻，今天我们所面临的环境，一方面是互联网+的兴起，整个新势力的到来。第二个，外部整个经济环境面临着非常大的问题，整个中国的房地产住宅，包含中国的人口增长，都面临很大的问题，这对于整个家装行业来说是非常大的挑战。第三个，品质和服务，刚刚第一位刘总，还有我的同事微渺也聊到整个服务，品质和服务现在越来越重视。这其实给我们很多年轻人创造了一个很好的住家环境。现在的年轻人越来越希望一个很好的住家环境，这就是为什么极有家的诞生。

在说极有家之前，我也想对现在的情况，整个环境的描述，做一些看法。好像不做一些前戏，都不好意思站在这里。第一个，消费端发生变化，以前是价格决定一切，价格解决一切。消费者觉得我在淘宝上买东西，价格很便宜，服务不错，品质还过得去，没问题，因为价格很便宜，我就可以快速在淘宝天猫上下单，线下很贵，所以我选择了淘宝和天猫。现在不一样，消费者需要商品的品相，商品的品质。这个东西好不好看，摆在家里符不符合我的风格，这个很关键。另外，你的品质到底好不好，品质是不是经久耐用。是不是符合我整个家里的调调，是不是材质、工艺都能过得了关。第三是服务，现在人的时间越来越有限，精力有限，所以服务非常关键。

第二个，供应端，以前也是价格决定一切，为什么？因为能够快速达到爆品，快速迎合消费者市场，快速获得相应的流量，价格决定一切。但现在我们越来越欣喜的发现不一样了，慢慢的不一样了，给到消费者的品质和服务更多。第一是品牌，整个行业以前全国没有垄断性品牌，整个品牌非常分散，更多是区域性品牌。现在越来越发现，现在的品牌比以前品牌的熟知度、覆盖度要大得多，这是品牌带来的。

第二方面，方案。以前很多商家是卖单品，越来越多的商家在卖整个套装，在卖整体的解决方案。为什么？因为他们知道给消费者创造什么样的价值。第三块，供应链，以前更多的是终端决定的，但现在终端上的整个价值输出，有赖于整个垂直供应链的整合。整个供应链发生了很大的变化，整个效率越来越高。

第三块，链接端，链接端也不一样，更多通过互联网的方式链接买家，链接卖家，链接所有角色，链接端发生很大的变化。以前是流量决定一切，我只要有流量就好了，我只要有了流量就可以分发，管它转化不转化，但现在不一样。现在整个链接呈现出来的，链接需要有标准，因为我输出的是给消费者价值，给卖家价值，所以我们需要建立标准。第二块，实时。手机的普及，其实已经不是PC放在桌面上的一个机器，而是你随身所携带的一个器官，你实时能够接收到消息，实时享受到服务，这是实时。第三块是协同，以前的角色，大家都是单打独斗，完全为了利己不顾他。现在是我成就了他人，才能成就自己，这是完全不一样的时代。

大家都坐过优步，嘀嘀，为什么？共享经济时代的到来，共享是我成就他人，也方便自己。消费者跟供给端其实没有那么大的临界点，已经没有了。那极有家在做什么，极有家是要应运而生做这个事情。其实我在淘宝所负责的整个行业，是以家为核心，所有的业务都在我这里。从最开始的设计到最后整个居家服务，居家的用品，它是这个一连串的服务。我从最开始09年进阿里的时候，我就在做整个家装家居。到2012年时，被集团调到做整个大数据，商品库。

回过头来，到2014年再接手这个业务，又给我加了一块，百货，阿里的百货是与居家相关的所有商品。我在想这么一连串的商品和服务都在我这里，我们为新的商家和消费者提供什么样的服务，消费者具体现在要什么。我们要提供一个一站式的解决平台，这个一站式的解决平台解决的是什么问题？是住家问题。从你买完房子到设计，到后面的整个住家，我们要给到消费者真正的住家解决方案，我们要成为他的住家顾问。OK，那我们给消费者这样一个品牌，叫极有家，他们来极有家一站式可以搞定。