5月15日消息,动漫家居品牌酷漫居副总裁蒋文龙日前在“疯人会”沙龙上分享了酷漫居在精准社群营销方面的新尝试,自主开发“酷妈”系统,进行自媒体文章内容、商品的传播和利益分成。
蒋文龙介绍,儿童家具是典型的低频率、高消费产品,通常情况下产品的使用周期为3~5年。这种用户群体重复购买率非常低,但有天然的分享噱头。“父母(特别是妈妈)很喜欢分享孩子的成长过程。尤其动漫家具这种比较漂亮的产品,最能引发他们的分享。”
为了能在父母类社群中形成快速的传播和口碑,酷漫居自己开发了一套“酷妈”系统。该系统将对酷漫居的微信用户进行更深层的管理,申请成为“酷妈”的用户,可以选择系统提供的商品、文章并进行分享,分享之后,若有其他用户通过文章关注酷漫居公众号,酷妈能获取一定积分,而如果有用户因为酷妈的商品分享产生购买,其将能获得八折折扣,而酷妈也能获得10%的佣金。
在上述分享过程中产生的一系列数据,例如文章的点击量、转发量、商品的购买量等,都能在酷妈系统中明确显示,酷漫居通过该系统对酷妈进行相应的奖励。除了线上系统的支持,酷漫居还将在线下为该系统做辅助。蒋文龙称,酷漫居会在每个城市组织“酷乐会”活动,引导、培训会员的分享和传播。
公开资料显示,酷漫居成立于2008年12月,主打动漫系列的儿童家具。2012年,酷漫居收入破亿,网络平台和线下销售各半;到2013年8月,酷漫居销售收入已过亿元,其中70%的收入来自天猫、京东、唯品会和自建B2C商城。