9月14日消息,不做专门的产品营销,仅靠网红,浙江服装生产商新成达集团就将旗下的两个品牌做到了年销量近1个亿。日前,在新网商峰会上,新成达创始人张瑜分享了他近年来的网红营销方式。
据张瑜介绍称,在2014年的下半年,网红经济就已爆发,而新成达集团当时的做法则是找一些美女做链接推广,这是其运用的最简单方式。但要成为新成达的网红人选,需要经过一系列的验证。张瑜的方式就是从微博的数据来进行判断。微博的描述、发布的时间段、热度、话题性等几个方面成为张瑜考量的重要因素。
“因为我是做服装的,所以商业价值我会偏重于形象特别好的网红,去配合跟粉丝的互动。网红其实分很多同,但是根据大家的需求不同,可以选择不同的区域。”张瑜称。在粉丝的互动上,张瑜做了自己的功课:“从18岁到30岁、35岁中间的粉丝,如果是30岁或者35岁的时候,大家推产品一定要晚上8点的时候,但是18岁那就等到10点钟后推。”
张瑜解释称,这么做的原因在于我们要理解粉丝人群的生活环境是什么样的,他们喜欢做什么。这种营销会比原来传统营销多很多的渠道去点燃。“我可以做到30天一天运用好几种营销工具,上午7点钟看到我的品牌,下午3点钟看到我的品牌,8点钟头看到我的品牌而又不厌烦,因为运用了三个到四个的软件。”张瑜表示。
以下为新成达集团创始人张瑜的演讲全文:
大家晚上好,我叫张瑜。我先介绍一下我的背景,我们家族是做服装加工的,我相信这边肯定有很多服装加工的人。我们时长非常长,从我外公那一辈就开始建立了服装家族,如果按所有家族人员来算,我们可能大概有2万多名人员以上,集团内大概是6千多人。我们服务过的品牌有很多,我倒着数的话,你们现在会非常清楚,优衣库等等之类的品牌。
今天我的课题是介绍网红经济,所以这块讲工厂不太合适,但是我必须得提一下,因为是我们网红模式如何点燃百万粉丝的购买欲。
网红这股风是如何吹过来的呢?我做电商应该是四年时间,在2001年我跟我老婆做了第一个网络品牌,那时候我们对网商的了解应该是零,因为我们只建立在我做服装这个品类上面,所以当时只是做简单的售卖。但可能我老婆形象也还不错,所以11年的时候微博刚刚有一些火,其实我从现在这个时候往回推算,我觉得微博在11年的时候就有网红这个苗头了,只是那个时候不叫网红。那时候有一部姚晨的一部戏,微博在猛推姚晨,紧接着姚晨之后有很多广告出来,其实那时候那两块都不是很大的商业品牌价值非常高的时候。
到去年下半年,整个网红经济就非常的爆发了,那时候应该有一些连接、导购之类,当时最多的我们找到一位美女,花一些钱,让她做广告,简单的做一些我们的连接,这是当时最简单的推广方式。到今年整个风吹的非常热了,上半年的时候有很多大型商家去签很多网红,手上可能有20万、50万、百万甚至几百万粉丝的网红。这个时候我们也有幸签了几位,而且尝试了一下,确实在效果上面很理想。
接下来要介绍一下网红模式当中的四角关系。
第一个是网红本人、粉丝、运营团队以及运营平台。网红本人我得好好介绍一下,因为我签网红,验证人都得通过我来验证,我是通过什么方式验证这个网红好与不好的呢?我们会从一些简单的微博数据上,现在的微博数据已经很难判断,因为有一些非正常的数字,比如说有刷已经很难验证,但在去年的时候整个微博还是非常干净的。所以我在看这些互动的时候,通过描述、通过时间段、通过他什么时候发可以简单判断他有怎样的热度,而他的话题性与他的点非常重要。话题性怎么来的呢?网红有很大的个性,我认为有些人是天生的网红,没有人教他做这个营销的事情,但他就是在营销,他在营销他自己的美,他在营销他的新发型或者新鞋子,所以有些人就是在运营他自己的传播方式,让更多人关注他。因为我是做服装的,所以商业价值我会偏重于形象特别好的去配合我接下来跟粉丝的互动。网红其实分很多同,但是跟大家的需求不同,大家各自理解各自不同的区域。
运营团队,这里面包括生产和营销,其实在今年之前我都没有营销团队,我跟我老婆两个单品牌也做到了将近快1.5个亿,但我们没有做过营销类的事情,包括我们连淘宝活动都不知道。在这一块当中,我们是怎么做到把我们的产品营销出去的呢?其实我们靠块,一块就是我刚刚说的网红的自我营销,把我的形象卖给了一些不认识的人,那怎么卖呢?是因为新媒体的推波助澜。第二块就是产品,因为由于我家族的积淀,我在服装上面的品质可以做到很多店铺做不到的事情,比如我可以十天出来大货,我可以首单做到十件,我可以快速反应我的所有供应链,包括我的印花、绣花、刺绣,因为这些是我外公留给我的一些资源,是叔叔伯伯辈愿意力挺我做这个品牌。
在营销团队方面,我今年已经组建了营销团队,我跟我的朋友组建了营销团队,其实我个人比较喜欢做营销,而对于产品只是先天性给我留下的优势。营销从哪里做呢?不单单停留在淘宝上面,会做一些微博的营销,只要有粉丝活跃度的地方我都愿意看一看、逛一逛,因为我愿意用我手上的资金、资源以及各方面的渠道,把他们的粉丝抓到我的身上。比如今天我们走在大街上面,放眼望去看到一个美女我会盯一盯,美女养眼,但产品覆盖到她身上的时候就传播出去了。而且这需要长久、持久,不停地去点爆它,引燃它,比如我的粉丝有100万个了,我的粉丝怎么理解他的岁数多大?如果是18岁或者30岁、35岁,如果是30岁或者35岁的时候,大家推产品一定要晚上8点的时候,但是18岁那就等到10点钟后推,我们要理解这些人群生活环境是什么,他们干什么。所以在这个点上,营销在营销经济这块,比原来传统营销多很多的渠道去点燃。我可以做到30天一天运用好几种营销工具,上午7点钟看到我的品牌,下午3点钟看到我的品牌,8点钟头看到我的品牌而又不厌烦,因为运用了三个到四个的软件。所以营销是我今年接触而且我比较热衷于的一块,因为这对我的品牌整体形象攀升很快。
粉丝,刚刚我也提到了粉丝,就是理解粉丝8点钟看微博的情况还是10点钟微博的情况,还是10点钟喜欢刷微信的情况。这一块每个都不一样,我简单举两个例子,我手上有好几个网红,其中有一个年纪非常轻,如果我按照正常的水平晚上10点钟去点燃她不行,因为她是一个艺人形象,由于形象的不同造成了粉丝群体不同。所以在这个群体当中,我会发现她的这些学生档到星期天特别棒,所以要打广告我一定选择星期六星期天或者星期五晚上10点、11点之后,因为他们可能持续到凌晨1点还有人刷微博。
平台,今年的平台真的非常疯狂,我不知道有多少淘宝卖家在这里,824那场活动将近有六七个网红占据了淘宝集市店的的前十,他们对微博理解更深了,我相信去年年底更深了,价格一两万左右才给推广一条。但是现在我相信投不出去了,没有人接这个,而他们更多选择了一些渠道去做一些商品直接的签署,比如说我今天签署他可能花了很多一笔费用,但是他在这笔费用中已经买断了,我相信这种情况非常多,这就是平台赋予他们的。
接下来,我想说一下如何做一只会飞的猪,这就是呼应了怎么持续点燃百万粉丝。我其实在开头的时候有说到我是做服装的,我们服装的积淀是从83年开始的,我外公83年开始创立新成达集团,那时候的服装停留在很简单的层面,而且当时的通讯不可能像现在这样发达,这也是我外公跟我聊天到的,他很自豪地说了一点,说当时在嘉兴平湖,我是第一个把小组制变成流水线制的工厂,那时候是九几年,当时产量非常巨大,我们整体各个市场占有率非常高。所以在这个迅速发展的时候,九几年有外面的服装品牌进入,比如日企、美国企业、欧美企业进入,这些品牌进驻之后就非常需要我们这种大流水去做,因为大流水成本低、速度快、统一性高,它就有这些优点。而我最近跟我外公聊的时候,我说外公你老了,这个流水制我不敢说未来会淘汰,但现在已经回到小组制了,因为我们电商发展这么快,我们的衬衫难道一定要卖到1万件以上吗?所以这个时候会有百单或者几十单出来,这时候就需要小组制,不能是流水制了,所以我觉得供应链上已经发生了变化。
供应链的变化造就了我们在品质上面可以凸显出来,流水线一样可以做品质,但是在小组制上面,像我们厂有3800人,40%是本地人,所有人工龄在20年左右,有些人我招他的时候说我辅佐过你外公,都到第三代了,这些人年龄非常长,他们的工龄造就了他们做衣服的品质。在我们工厂的管理上面,我相信做日单的应该知道他们的要求,尤其我们做优衣库的,赔付率非常高。所以我会特别喜欢那些人,我选出来的人都是几十年的老员工,他保证了我们的质量,这也是我们取胜的员工。我刚刚说,我怎么样把我的东西通过网红给到理解我的粉丝,给到他们生活当中让他们愿意花钱去购买。如果我的产品一旦到达质量水平之上,在淘宝水平上面有凸显,说实话,我给我团队的工人,我会说我希望我的产品跟别人比的时候不要拿淘宝去比,跟我的专柜去比。因为这三十几年,年年都在做着品牌的东西,我不会让我的员工说一旦做了淘宝就降低我的水平,我不要,我的客单都会很高的,不会卖低客单。我会在一个性价比价位上面把我的产品卖给我的粉丝,而我的粉丝还会说你的产品很好,一次、两次、三次的购买,她的小姐妹可能会说你最近品位怎么会上升了?所以她们的品位上升之后,其他人就会说品位不一样了,我是不是也要关注这个品牌,提升我的品位呢?所以在这个点上面,我觉得真正的核心,或者如果论持久的话,我相信产品过关,你的品牌才一定会持久。
我的分享就到这里,谢谢。