在讲求效率的大数据时代,更多的老板开始关注一站式的视觉营销服务,减少了中间环节,从策划、摄影到设计以及应用,赚到的不仅仅是方便,更多的是打造一种整体统一,专业的形象。
今天就想给大家分享一下,我们做过的一个整体店铺视觉策划的案例。途中有些许曲折,但其中有些小经验希望能给到大家一点启发。
我们这次的产品是XX红包(这里就不方便透露店铺名称了),页面当时给到我们的时候第一感受就是凌乱,没有整体的风格,就好比批发市场的杂货小摊。而这是一个天猫旗舰店,显然这样的设计风格会给人一种不太信任的感觉。当时产品的销量比较低,我印象中应该是月销才几百(此刻很后悔当时没有截图留证),后来经过整体的视觉打造,加上店主自己的运营推广,销量直线上升,现在已经是9千多的销量了,他们家关键词是排名第二。
下面具体介绍下我们的视觉打造过程。
第一步:竞品分析,深入了解客户需求
客户给到我们的关键词是中式、喜庆,参考淘宝排名靠前做的好的店铺。于是我们参考了排名第一的红包店铺—烟雨集。这是一个风格非常明显,文艺气息十足的店铺,而其他的红包店铺在这个相比之下就显得平淡无奇了。
我个人是非常中意这种类型的,于是信心满满的就只给了一个参考样例给了老板看,觉得应该就是她要的了,人家做得这么好。可有时候现实往往不是你以为的那样,老板马上就反馈回来说,不是这种感觉,这种风格被完全否定了。
老板说,风格独特的设计往往比普遍大众的设计受众面要窄许多,卖东西是希望能雅俗共赏,什么样的人都进来看看,别的类目不说,至少红包这个行业是希望购买人群越宽越好的。这些话让我受益匪浅。好的设计往往不是光好看就足够了,它也必须看数据说话,考虑到客户人群等方方面面。也因为这一次的经验,在我们以后的设计流程中,我们加入了产品特性分析以及人群分析的环节,所有的设计都是为凸显产品服务,根据后台数据分析寻找风格,挖掘卖点。
我们要求客户提供了后台数据供我们参考分析,购买人群集中在20-35岁之间女性用户群体,节假日以及春节前后是购买的高峰期。同时,我们也分析了-烟雨集,其中中国风的元素感觉和红包非常吻合,但是她们的红包样式比较独特,区别于传统的红包,所以在设计风格上加入了一些年轻化、文艺风的元素。考虑到我们店铺的实际情况,我们还是决定走传统的中国风风格,加上纤细古典的线条和水墨节日的元素,来配合用户群体。 (产品分析的过程虽然繁琐,但千万不要害怕麻烦而放弃掉这一步,如果前期沟通和分析不够,设计完成之后再被一次次地退稿,不仅会浪费更多的时间,而且也耽误了客户上新的进度,是双方都不想看到的。)
最终我们又提供了几款风格给客户参考并达成一致,确定了最终的风格。古典、中式、简洁,以中国红为主色,康熙字典字体,配上具有中国风气质的古典花纹边框、水墨画等素材装饰。
第二:设计跟拍很重要!很重要!很重要!
主要的基调、颜色、元素都已定好,接下来就是拍摄照片了,照片的风格也需要跟之前的方案达到一致。这就是最开始说到的,如果事先没有一个明确的设计方案,拍摄时觉得这样也好那样也好,但最终却一张也用不上。
还是回到红包这个案列,为了配合整体的风格,我们还专门为这次项目购买了道具,并安排设计师和客户一起进行跟拍。为什么要设计师跟拍,下面就来说明原因。
摄影师往往追求的是单张照片画面的美感,而设计师却需要将图片与文字相结合,所以他们的标准是不一样的,为了后期设计效率和效果,避免返工或者增加不必要的工作量,务必跟拍,可以将自己想要的感觉,拍摄角度以及留白空间等要求能很清晰的传达给摄影师。
这里我们也吃过亏,第一批新品上架的时候我们是没有跟拍的,(当时他们还没有决定要整体店铺做视觉,只是单独做详情),我们是在口头上跟摄影师说要如何拍,结果在拍摄阶段,往返调整了很多次,仍然欠缺,这样不仅影响视觉效果,也拖慢了整体进度。(本来是图方便不过去跟拍,后来却浪费了更多时间)
我们在做整体打造的时候就直接跟拍了,拍摄这一环节进行的非常顺利,差不多花了1天的时间就搞定了,一次通过。
第三:后期修图
虽然拍摄出来的效果客户很满意,但是由于红包的特殊质感,很多细节是不能通过拍摄完整的表达出来的。这时候就需要我们后期进行一些美化操作了。
烫金字后期修片效果,整体色彩调整。
第四:素材整合,打造整体视觉效果
当风格,图片,元素都确定好之后,就可以开始设计页面的制作了。
客户的需求是店铺首页、爆款详情页、关联销售、产品直通车图片、活动海报的制作。 我们需要把握的是整体风格元素要统一,但又不失变化。
第五:顺从客户还是坚持自己?
最后的设计过程中还有一个小插曲,客户和我们在某些设计的表达方式上意见想左。一万个人心中就有一万个哈姆雷特,在视觉设计中每个人的审美都不尽相同,提出异议也是无可厚非的事情。本着客户就是上帝的原则,很多设计师在这个时候就选择了顺从客户的意思进行修改。也不是说这样做不好,但也要分具体地情况,因为客户不是专业的,很多想法并不能通过他的语言来得到正确的表达,而我们设计师就必需具备了解客户真实需求的能力,在觉得对的地方要有所坚持。这次确实没有依从客户,虽然客户当时不太高兴并持怀疑态度,甚至一度闹僵。
但所幸最后的结果是令人满意的,没过一个月,客户惊喜地发现,他们的店铺从当初的完全排不上名,一跃成为了行业第二,还给我们道谢吗,客户的肯定也给我们的工作无限的动力,在后面的整店策划过程中不断完善不断进步。
在这里简单介绍下这个店铺,他们的运营者是一对夫妻,在武汉本地一个批发市场做生意的,整个店铺运营就他们夫妻两人,曾经去过他们办公室,他们还在自己打包发货,至于他们是如何运营推广的,我也不太清楚,只是很佩服他们的一直坚持,到现在他们仍然是我们的客户,帮他们做直通车和钻展的图片,在视觉上辅助他们。
其实视觉在整体店铺的运营环节中起到的就是辅助的作用,虽然不是至关重要,但不能不做,而且要做,一定是要认真去推敲去思考的去做,才能将视觉这个辅助的工具用到刀刃上,发挥它最大的效果,这个价值就不是用钱去衡量的了,因为一旦店铺视觉做出来,就代表了整体店铺的气质了。