今天我们聊聊2016年淘客的发展方向和商家怎么玩转淘宝客。首先,第一个要提到的,自然是联盟的政策以及后续的一个发展方向。双11前参加了联盟的淘客大会,后续也跟相关负责小二进行了比较深度的交流和沟通。在大会和后续的交流中,都了解到了联盟2016年的核心和发展方向。
官方趋势早知道
2015年大家知道,联盟重点推的产品就是鹊桥互动招商以及淘宝达人。在双11前后推出的红包推广也是让淘宝双11产生了非常大的一波流量引入,同时也帮淘宝省掉了不少钱,也让联盟享受到了莫大的好处。而联盟后续出的一个“分享赚”这个产品,这个产品如果能够读懂的话,商家所得到的收益,就远远不只是流量或者销量那么简单了。当然,除开分享赚,联盟在达人以及社区和精细化这块,也是有诸多想法。据相关负责人透露,2016年,联盟在淘宝达人以及类目细分这块,会继续加大力度带动。也就是说,在未来的一年里,还会产生更多的淘宝达人,这些人会在除淘宝以外的外部流量渠道,例如新浪微博等,同步协助商家进行推广。在未来的半年到一年里,联盟的诸多动作都指向了两个方向,一是让用户的精细化需求更能得到满足,二是让用户不停的给淘宝给联盟带来更多的分享端曝光和流量。
说完联盟的形势,也顺道聊聊2016年的淘客对于商家的一个战略调整。2015年,整个淘客圈可以算是发生了翻天覆地的变化,“精准群”和“淘宝达人”算是两支异军突起。精准群这块,对于商家的价格和佣金要求比较高,不仅仅要求低价,还要求佣金也不能太低。淘宝达人,对产品品质要求比较高,同时,最好是商家能够提供更多的文案和卖点,方便他们进行深入的描述。同时还有一直保持着大流量和大曝光的如SEM或者其他流量渠道类的淘客,则还是一如既往,以推广品牌产品或者高毛利产品为主。
重要淘客转型方向剖析
2016年,精准群淘客的佣金要求,会对比2015年会略有降低,而在品质要求会逐步提升。这个原因很简单,当群友在群里呆的时间长了,仅仅是低价和秒杀,已经满足不了他们的胃口了,他们会逐步要求品质更好,更优秀的产品。同时对于精准群来说,会渐渐向两个方向发展:
第一,是以关系和圈子为主题的精准群,慢慢的一个群大家感情和关系,还有情感方面会更加牢靠,大家到群里消费买东西,不再是单纯是因为便宜,其中还有很重要的原因,就是朋友在一起的攀比和一些基于信任的反向需求,会随着大家的关系的进一步变成一个反向化需求和攀比化消费的关系群。
第二,是以精准需求为主的精准群,比如母婴、美妆、吃货、潮流等等。根据用户的精准化需求细分后,用户不再只是要廉价和打折的东西,更需要的是群主给一些专业性的指导和一些专业性的建议,以及给一些品质和质量都能得到比较好保障的产品,同时,用户会对产品特色和后续服务要求逐步增加。
而淘宝达人,则会对产品个性化需求和商家自身的硬推广实力会要求有所提高。这个原因也很简单,现在淘宝达人慢慢根据类目细分,个性化产品更容易脱颖而出。商家产品品质过硬、点击率高、点赞高,如果商家自己还能有一些带老客户,带精准用户过来协助推送的能力,就更棒了,达人的工作就更简单了。而且由于达人的数量增多,达人也会慢慢演变成几个方向:
第一种是“网红类达人”,这类是本身就有粉丝基础和本身以及产生了比较大的影响力的,这种是未来可能会直接影响到行业大流量的达人。因为这类达人因为本身具备很强的硬推荐实力,基本很容易上头条,很轻松就能拿到淘宝免费的几万手机端首页流量,而且本身也具备一定的硬推广实力,在未来肯定会越来越火。
第二种是“自明星达人”,这类可以理解为“淘宝造达人”,类似于从前的“淘品牌”,属于是借2015年一阵风起来的这些淘宝达人,这类淘宝达人很多都是U站转型,或者是一些商家转型。他们本身的硬推广实力和硬流量实力并不强,但是招商实力和文字产出实力很强。基本都是以量取胜和以更多的商家合作和更多的推荐来拿到较多的流量。而这类达人比之前者更为接地气,也更容易跟商家产生比较好的合作契机。
第三种是“圈粉类达人”,这类达人跟第二种有点类似,但是也不完全类似,因为他们的出身大多是本身具备一定的粉丝,或者是自己的一些QQ群,微信群等,这些达人的主要目的不是做淘宝达人,是借助于淘宝达人类品牌,一边打自品牌,一边把用户和粉丝圈养在自己的渠道里,他们通常都会有自己的粉丝群或者互动性比较强的微博号。这类人主要来自之前玩微博和玩QQ群的一些淘客转型,他们的主要方向也是以“秒杀,优惠”为主题,对价格和佣金有一定的要求和把控度。
至于渠道类淘客,SEM、EDM邮件和QQ空间流量等都归于此类。这类在2016年会发生重要转型,其主要转型方向就是会和一些比较大的商家进行合作,让大的商家分摊掉部分广告和渠道费用,会慢慢的进行一个小的转型。这里其实很多现在也主要都是给top商家供流,但是在2016年,会更加精细化。因为流量成本的增加,他们自身留存力差,不得不进行一个转型。主要方向可能为以下几种:
第一,变成流量贩子,合作数量较多的大商家后,开始帮助大商家运作淘外流量,更精细化帮大商家进行流量投放和一些市场类推广。
第二,开始做用户留存,以新浪微博、微信公众号、QQ公众号、QQ购物号、QQ群为承载点,慢慢开始逐步把流量转粉。但是这类因为后期的工作较之于之前做渠道商要费力很多(做SEM和渠道商做淘客相对还是比较轻松的,主要就是一个数据运营的工作,跟淘宝投直通车是一样一样的)所以很多人在这块转型可能会比较慎重。
第三,可能会把现有的流量更大化利用,比如前面提到的分享赚也好,淘宝达人也好,其实都是这类淘客不错的转型和转战渠道,但是目前前俩者一些机制上收入还及不上他们现有收入,预计转型会在前2者下一个更赚钱的版本出来。会有很大一部分渠道类淘客转型。
至于平台类淘客,这里大胆的做一个预估和猜测:在2016年,折扣类淘客最终肯定会脱离于淘宝,做自己的特卖,因为在淘宝里面做,受制约太多,而且随着价格慢慢的“不便宜”。导致了平台用户很大一部分都转向了“更便宜”的淘宝淘抢购和聚划算。也是比较大的流失部分,而且在淘宝的基础上做一个U站,在资本市场里,估值也会相对偏低,所以在2016年,大部分做折扣的网站,可能都会朝特卖和脱淘方向发展。而返利类网站,超级返和一元购会更加火爆,因为价格权重和不能刷单的原因,超级返和一元购就变成了新的渠道。对于商家来说,也就不再愿意去做“折扣”而降低成交单价了。
商家怎么玩转淘客
分析完了淘宝客的一个形势,然后该讲讲商家该怎么玩了,对于商家该怎么玩,如何利用好淘宝客。
第一个课时,是给大家讲解如何借势淘宝客,获取更多流量、销量、潜在用户。如何通过淘宝客打造爆款,打造了爆款后面如何维护,如何占到比较好的优势位置。同时如何让淘客变成自己的隐藏武器,立于不败之地。
这里就来了几个问题,第一个问题,流量从哪里来?流量肯定不是从天上掉下来的,流量=用户。他们都是淘宝客们一个一个邀请过来,一个一个维护起来的。每一个用户都来之不易,所以对于淘客来说,最痛恨的就是商家做伤害用户的事,譬如把用户拉到自己的CRM群啊,或者是产品品质方面有问题,或者是商家服务态度差等等诸多影响到用户体验的事情。其实讲到这里就很简单了,你想打动他们,首先你要能保障不会拉他们人,品质过硬,自身服务很好。这样他们才更愿意跟你交流打交道。
有了流量了,销量呢?这里很重要的一个点就是转化率,当然,决定转化率的跟淘内流量是不一样的,淘客进来的用户,很多都是不看你详情页的,他们看什么?他们来的时候,都是淘客已经做了很多介绍性文字,他们大多数都是已经看好了文案,决定买进来的,评价是他们的最大参考因素,如果发现你的评价很烂。或者有一些特别不好的差评,这个就会造成非常不好的影响。当然,除此之外,非常重要的,就是找淘宝客推广的时候,应该给他非常详细的卖点、实拍图或者可以证明商品性价比或者品质的一些其他图片,还有就是优惠券方面。
然后有一个非常重要的要了解的,就是“转单”,什么是“转单”,“转单”是2015年淘客的一个常态,就是一个淘客就像一个蚂蚁一样,不足以把一个产品推的很爆,同时,大家也都缺比较优质的产品,就产生了很多转单群,淘客之间相互转单,把一些优质的商品进行传播。也就是说,你找到一个靠谱的好淘客,他会给你的商品信息到处给你转,你不再需要担心没人推的问题。
再了解一下,什么是潜在用户?潜在用户就是在这些淘客群里的其他用户,淘宝客为了调动他们的群里的转化,会鼓励大家买了东西以后晒图,晒图很多人看到了觉得不错,就也想买,就引来了后续的一些购买,这里后续的一些购买,很多商家都错失了这些潜在用户,以为做完了就完了,因而没有做比较好的后续跟进,导致了这些用户的丢失。
了解完以上几点以后,其实你已经对于淘宝客的现状和形势已经初窥门径了。但是仅仅这样是不够的,只是说你已经懂得把握和运用了。但是离真正玩好,还差很远的一步。
如何利用淘宝客打爆款
首先要考虑的是三个问题:
1.这个产品市场容量是多少,我需要做到多少,能占到什么样的位置,后续大约会有什么样的销量,产生多少的利润,这个利润足不足够支撑的我前面亏下去的?这是最重要的,没有之一!做生意就是为了赚钱,不赚钱的生意做什么?很多商家找我合作打爆款,都被我拒绝了,原因很简单,因为我清楚知道这些类目亏钱是赚不回来的,因为利润太薄。
2.这个产品后续影响力会怎么样,对于其他产品会不会有拉动,这个产品本身的回购率怎么样?能不能占到有利位置,对于整个品牌的拉动和曝光度怎么样。有没有比较好的影响,自身有没有比较好的策略,能拿到更多的免费流量。
3.风险点在哪里,如何把控,如何规避风险,趋吉避凶。如何把控好时间点,节奏,维系比较好的位置。
这几个问题考虑好,才开始操作。这个是总结出来的经验和教训,为什么?对于淘宝客来说,没有打不爆的产品,只有亏不起的商家,只要商家亏的起,大部分的商品都是都是可以爆起来的。但是2015年出现了很多奇怪的现象,诸如此类,产品推到几千销量了,每天还是没什么成交。或者位置还是很靠后,销量排名还是比较落后。或是同行跟了一下销量,自己亏完一波,被逼继续亏第二波。所以这些关键点,都要把控好!
卡位很重要
前面的问题考虑好,就开始定活动了。活动的价格和佣金,一般根据效果来波动的。这里有几个关键要素,很多商家说,同样是亏钱,同样的力度,为什么我只跑了几百,别人跑了几万?
1.你的时间点对不对,是不是走再别人的前面。打底裤类目就不说了,很多人已经尝到了深刻的教训了,8月份跟我们合作开始跑的,19.9元,40%就能跑得不错了。到了后面,一些同行操作的,到了5.1元,70%都跑不太动了。巧罗巧克力更是鲜明的例子。我们10.9元,55%佣金跑了近6万。后面乐奈和诺梵8.8元,60%都只跑了2万不到。这个就是卡住了时间点的重要性。
2.同时你找的合作对象,也是影响很大的关键。你找了一个名不见经传的小淘客,他帮你转一下,大家对他没有信任度,自然没人愿意推。你找的是圈里大牛帮你转一下,大家在圈子里已经有了比较深的品牌效益。大家都乐意推他们的产品。自然来推的淘客就会多很多。
3.你的产品卖点提炼的到不到位,你有没有给比较好的文案,时间节点,优惠券把控,有没有比较好的调控。这些都会影响到结果。
4.你的产品同步的渠道够不够多?找了一个人你就以为得到了天下,就大错特错了,圈里除了我们少量几个人,掌握了全渠道,大部分淘客的推广渠道和流量渠道是比较单一的。有的只有这个渠道,有的只有那个渠道。你在推广的同时,尽可能的找更多的渠道去投放是肯定的。不要以为找了一个人就无敌了,如果找的人不是全渠道都有,那你自己还得在其他一些渠道商花一些心思。
5.一个好的产品,你得提前预热,然后进行同步“直播”。对于“直播”,很多商家还不了解,还是个很新鲜的词汇。但是对于淘宝客来说,已经是家喻户晓的话题。定好一个时间,做一个产品秒杀,同时几千上万个淘客一起发力,产生巨大的蝴蝶效应。巧罗,稻香村,都是诸如此类。10分钟破万,聚划算都难吧?
当然要注意的细节点还有很多很多,就不一一列举了,因为更重要的在后面!
维系销量靠什么?
打造爆款且容易,维护爆款,才是真正的难上加难。为什么?因为30天后,这个销量就会掉了,这30天里,你要达到什么样的日销量,才能维系住这个销量!这里有一个非常重要的组成部分,就是你后续的免费流量的多少,还有就是你后续的付费流量的配比。
很多人觉得我已经亏了那么多了,后面就不能再获取任何付费流量了。结果是什么?结果是前面的钱都白花了,因为后面没有直通车的辅助,非常难把产品自然流量拉起来!那么,后面直通车要投多少?投更多我肯定亏不起了,后面投直通车,当然是有计划有目的的投放,而非盲目。这里需要给大家说明的几点就是:
淘宝客打爆款也好,聚划算、淘抢购、折800或者任何暴力起量,无一例外。综合权重很烂,烂的原因是什么?标签混乱,转化率暴涨暴跌,数据异常。那么,对于一个推起来的产品,至关重要的,就是如何让标签正常,如何让转化率稳步增长,如何让数据正常。如何让销量权重拿到更多的流量。
这里有几个重要环节:
1.为了让销量权重拿到更多的流量,别忘了催好评,别以为买完就结束了,不早点发货,不早点催好评,销量不白做了?已收货人数还是低到不要不要的!
2.为了让宝贝标签恢复正常,请配合投放精准关键字的直通车,来获取更多的精准流量来慢慢引导宝贝标签恢复到精准的用户标签。(宝贝的标签由购买的用户的特征决定,如果一个T恤女孩子买的多,后面展现人群也会以女孩子为主)
3.请调好关键字和首图,利用关键字和首图拿到更高的“展现点击率”和更高的“精准用户转化率”。这点怎么做到,有机会我会出一个比较长的贴进行分解。这里就不阐述了。
4.请巧妙找回老客户,或者精准用户到店铺产生成交。这个具体怎么操作,大家都“懂的”。
5.继续使用优惠券对淘客的一些潜在用户进行挖掘。让更多的潜在用户进行购买消费。
讲完思路,该分享几个小细节了。
第一,如何找到淘宝客,这点其实比较简单,就是混到很多淘客聚集的“转单群”还有很多分享群就好了。
第二,多做几个隐藏计划作为备选方案,如果较低佣金效果不好,就换上较高佣金上。给到一定额度的返现作为弹性效果,在效果比较吃力的时候,给予一定的返现。对于优惠券玩法,建议尽量限券,适量钓足胃口,同时也多让用户体验到开包惊喜,让他们相互帮你口口相传。
第三,无论找哪个淘客操作完成,维护好关系,当然很多淘客可能都是先付费后操作。搞好几个淘客关系,对商家来说是很重要的,这样对于你后面怎么推广,竞争对手什么情况。你的产品大家的后续反映,还有很多很多的信息,都可以从他们这里得到!
第四,也是至关重要的一个环节,始终保持学习和了解,尽量进入他们的圈子,了解他们,了解大环境的变化,多了解多沟通,多去接触更多不了解的地方,会让你们得到更多。
第五,接下来你要做的事情不是跟他们谈人生,谈理想,首先要知道对方跟自己合不合脚。你是高客单的产品,就考虑找淘宝达人协助帮你推广;低客单的,尤其是标品类,就找QQ群类淘客。品牌类商家,建议找淘宝达人和渠道类淘客。一些特殊类目,比如装修,车载之类,建议找对应的专业性的网站进行投放。或者联系竞价类淘客协助推广。
第六,不要动不动就要打爆款,首先了解自己适不适合打爆款。很多店铺其实不需要打什么爆款,做个几百销量就可以很滋润了,配合后面烧车就可以很爽了。了解自己的实际需求,然后向淘客发起需求,发起完需求后,请给比较详细的文案、素材、图片、卖点、实拍图。便于淘客进行推广。