这是一件里程碑的事件，阿里包下了美的、九阳、苏泊尔等十个品牌的12条生产线，专为天猫特供小家电。阿里通过所掌握的数据以及分析成果，去指导这些生产线的研发、设计、生产、定价。

这是一种典型的C2B模式。

C2B反向定制模式是用户需求驱动的产品生产模式。百度百科对其的解释是，用户根据自身需求定制产品和价格，或主动参与产品设计、生产和定价，产品、价格等彰显用户的个性化需求，生产企业进行定制化生产。

最为业界所熟知的莫过于戴尔，通过直销网站实现了用户先定制方案，戴尔再组织生产。手机行业出现了青橙、百分之百等定制手机，用户可以选择手机配置、外壳颜色、预装应用等。在尚品宅配家居网上，用户可以深度定制家居产品。SuperSofter曾登载过上汽MG5极客版汽车采用C2B模式满足用户个性化需求的报道，用户可选择配置、座椅、系统、保险、车贷，甚至车上语音助手对主人的“称呼”。

C2B模式大致可分为三种：

第一种是通过成熟的模块组合快速形成个性化，而这些个性化方案可以满足一个群体的需求，基于此实现了一定的规模化。戴尔、青橙手机就属于此类。这种模式被成为“模块化定制”。

第二种则是让潜在用户参与到产品的设计之中。小米等互联网公司将这个做成了粉丝经济，让粉丝通过互联网更加充分地参与到对未来产品功能的讨论、投票中来，然后快速迭代进行满足。

第三种是先收集需求再生产的预售模式。这时候厂商实现收集的不是用户的个性化需求，厂家只关心用户有没有这样的需求，有就先下单交钱。这样做的目的既可以提前一步得到货款，又可以最大化降低库存，甚至还可以通过控制预售规模做饥饿营销。小米对此模式游刃有余，现在智能硬件行业十分亲睐此模式，众筹网站被很多智能硬件作为预售网站。

上面的种种C2B模式，用户都需要主动参与其中。互动、调研、预售、团购、定制、选配都是主动行为。

未来这些基于大数据的C2B模式将会扩展所有商品。大数据正在以多种方式落地，C2B成为受益于大数据的应用。