达人淘负责人 简柔：

应该关注如何利用社会化媒介去进行传播、与用户互动和关系维系。网红总是愿意以生活化的方式，像朋友一样娓娓道来，与粉丝亲近，因此，和生活周边相关的，能作为红人真实演绎一部分的，都是网红愿意去分享的，例如服饰、健身器械、美妆，甚至还有美食、家居、旅行。我们看重网红模式，不是鼓励所有行业都按照网红的套路去做，更希望各个行业或卖家关注如何利用社会化媒介去进行传播，如何与用户互动和关系维系。

2、线上的推广成本越来越高，对于中小卖家来说，还有哪些好用的免费推广资源？

阿里妈妈万堂书院金牌讲师 爱上黄昏：

淘宝客推广以及社群化营销是比较好的流量来源。消费者在购买自己不了解产品功能的时候，会通过淘宝的达人推荐，今日头条，百度，论坛，贴吧以及QQ群去了解即将购买的产品。所以成为内行，传达产品信息吸引感兴趣的客户关注就成为适合了中小卖家的免费或者说低成本的流量来源。最近比较火爆的网红模式原理也差不多，在微博展示穿衣的专业度，让喜欢这个模特的粉丝到淘宝店铺购买这个模特身上的衣服。因为这个逻辑还不普及，免费流量竞争还不大，所以中小卖家一定要关注并尝试一下，别再错过这种免费的流量。

3、盗用原创图片的现象仍然存在，但目前举报流程还是比较繁琐，未来会不会进行优化？

阿里巴巴恶意防控部小二 猎焰：更多工具型产品正在完善中，第一，提供更加好用、方便和全面的图片工具；目前已经有实拍保护和图片护盾两大工具，未来考虑扩大类目和保护范围，让更多的商家方便的使用工具保护商家。未来也会根据商家在图片保护上的需求，推进更多工具型产品。

4、刚经历完的双11和双12，备货太足却未达到理想目标，接下来如何清理库存？

淘宝清仓小二 小卷：完整货品盘点计划 包装策划玩法，建议从以下几个点考虑开展：第一，完整的货品盘点计划：重点从款式，sku对应的库存量，和能承受的清货底价做好计划，库存量大sku全的重点寻找资源集中出量，款式分散，单款库存量不多的，建议以店铺活动为主。第二，清仓玩法的包装和策划：大促之后消费者购买力也会相应有所削弱，加上大促后的一些官方限价，建议从售卖的一些玩法上来包装，例如像淘清仓平台在玩的多件打包，大额满减，从转化效果上来看，都收到了不错的成效。第三，选准流量平台：除了自身店铺流量，建议多参与各平台的官方流量活动，以高性价比和诚意的清仓价获取官方的推广资源。

5、在做整年的商品规划时，对于每个时间点的款式数量和上新节奏有什么建议？

阿里妈妈万堂书院金牌讲师 爱上黄昏：关注淘宝指数，首先我们要知道一个官方的数据网站。淘宝指数。可查询到某一个关键词的搜索人数，以及这个关键词在前几年中搜索人数的走势的数据。根据淘宝的热卖产品排名更靠前，自然搜索流量更大的原则，就可以把产品开始操作运营的时间订在关键词热搜前的45天，即在产品热卖流量到来前45天开始运营，在到达顶峰时候停止上新，去做下一季度的产品，在操作的这段时间里面，保持每周固定数量的上新，就是最有效的上新法则了。

6、聚划算2015年的单坑产出有所下降，对于16年，聚划算有什么调整，商家应该怎么来运营这个平台？

聚划算营销总监刘博 家洛：聚划算要建设围绕商品生命周期全链路的营销平台准则，2015年其实聚划算营销事业群做了重新整合，除了聚划算，还有抢购、清仓、周末淘宝，甚至内部还会继续孵化出各种业务。抢购和清仓是非常亮点的业务，手淘上都有入口，已经形成了独特的消费者明确需求的独特市场。

当大家参与到淘宝、天猫的交易过程中，尤其是一些品类的商家，商品存在固定的生命周期，从推出新品到新品变成常态热卖款，然后变成爆款，未来变成滞销款和下线款式，整个生命周期涵盖了不同的定位，在整个淘系里面，聚划算要建设围绕整个商品生命周期全链路的营销平台的准则，帮助商家寻找到不同营销平台起到不同的定位、不同的价值的作用。

7、作为中小卖家，该如何利用好所谓的“大数据”？

阿里妈妈万堂书院金牌讲师 爱上黄昏：推荐流量解析和生意参谋，在直通车的工具栏里面有一个叫“流量解析”的工具中，我们可以通过搜索关键词知道，在最近7天之内，哪里搜索这个关键词的人数最多，计算机搜索人气，以及无线端的搜索人气，由此可以判断，这种类型的产品在淘宝有更多的需求客户，去操作就更有把握。流量解析在做大数据选款的逻辑：选择竞争人数少，搜索指数大的关键词类型产品作为推广的首选。