2月26号下午,上海,天猫美妆PK赛—天猫美妆金妆奖,大牌角逐赛如火如荼进行中,美妆大牌明星单品同步PK,畅享千珍百贵。阿芙的精油,海蓝之谜的贵妇面霜、还有韩后、倩碧、雪花秀、雅诗兰黛......今天的金妆奖,天猫首席运营官逍遥子和天猫美妆总经理古迈将会一同出席,听他们说说天猫美妆今年会发生哪些变化吧?
天猫美妆总经理古迈首先登台做了演讲:我们的品牌都在升级,在追求更好的品质和渠道。阿里巴巴在其中扮演了重要角色。中国化妆品规模超过四千亿,预计到2018年超过8000亿,化妆品品牌保持稳定增长,但是最大的成长来自线上,整个结构会发生变化,其中B2C的规模越来越接近C2C的规模。
天猫美妆在2016年的角色:1.美妆MKTshare:55%在B2C,在竞品中排名第一。2.合作与融合,线下线上高度融合,紧密商家与品牌。3.创新之源。4.从流量到运营,从运营粉丝变成从运营用户变成运营会员。5.三通的升级,商品通、服务通和会员通。三通升级是核心中的核心。
雅诗兰黛中国地区总经理garychu说他们在阿里这样玩无线端:1、和微淘一起做视频,推进消费者与品牌的互动。2、汇聚消费者的粉丝趴,面向消费者互动和教育的平台,解决品牌和平台之间的界限。3、fun范儿,图片分享,呈现品牌所需要的内容。将阿里内的所有资源都利用起来,将品牌资产迁移嫁接到生态系统中。雅诗兰黛集团营销总经理在分享无线端的创新,没事发生才是最坏的事。他说,在做无线之前,必须知道什么是无线,无线和PC端的区别就是没有硬广和搜索。这是消费者不习惯的地方,同样是我们必须运营粉丝的原因。
2016要怎么做,阿芙的雕爷有自己的想法:第一个关键词是,拥抱天猫。第二个关键词是拥抱变化。所有商业都是分化、残化再构合。作为品牌如何构合?打通线上线下,让消费体验无缝连接。
在2016年全渠道论坛,百雀羚、自然堂、韩束做了精彩分享。
百雀羚:我们的目标是打通线上线下会员,先做线上会员整合,再做线下整合。
自然堂:第一,打通积分环节,对于消费者而言,会员积分体系全打通后,可以得到实实在在的利益;第二,做好会员通工作,创造顾客和留住顾客是很有挑战的一件事,这是重点要做的。
韩束:目前一百多家shoppingmore已经打通,解决了渠道之间的矛盾,效果非常不错。流量倒流到天猫后效果会怎样,还有待观察。
天猫首席运营官逍遥子对当下互联网大数据做了解读:所有的消费者都是互联网用户,消费者无处不在。只要平台上的数字可运营可追踪,人群可挖掘,都可以成为消费者运营的阵地。
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附:2016天猫美妆金妆奖提名: