2016淘宝最新的变动:
1.个性化
个性化主要体现在手淘,一般店铺手淘流量已经占到80-90%。
个性化分弱个性化跟强个性化
弱个性化主要分布在整个淘宝首页部分展示区域跟整个搜索结果页面
主要是根据买家的性别,年龄,职业,爱好等进行划分
强个性化主要表现在搜索结果页面
浏览过的,收藏加购,购买过的优先展示
因为手淘一直处于登录状态,所以个性化比较严重。
2.社群化
现在的淘宝首页已经逐渐由以前的商品导购转向内容导购。手淘首屏一半以上都是内容的天下,如淘宝头条90%都是淘宝达人创造的导购内容,有好货和必买清单等99%的内容都是产自淘宝达人。
玩淘宝不再是赤胳膊光腿往前冲,而是拿起笔杆子。
3.更注重服务体验
DSR评分下降,你会发现流量掉的嗖嗖
最近售后服务指标更改,对服务的要求越来越高。
生意回归商业的本质,电商的红利期过去了,电子商务电子的部分已经没有优势了。
对于刚开始做店铺的同学,比较关注的是如何快速获取流量:
第一、先确定你有什么,你要做什么
其实你有什么,已经决定了你可以干什么
你身边的资源,已经限制了你可以干什么,那些你不能做
1.货源
自己卖的货,从来没有人承认他货源不好好货。
好货源现在真的很难找,我也一直找
好的货源不仅仅是产品本身的质量,质量好只前提,主要是供应链别出问题
货源最好从身边找起,先有货源,在去分析看能不能做
先想好要做什么,在去找一般比较费时费力而且不讨好。
2.资金
如果你自身有实力,没有资金你缺的是只是有钱老板对你的信任
如果你自身没有实力,在多钱对你来说也是没有用的
3.团队
人是所有事的核心
世上本无事,就是人的存在,才会有各种各样的事
一个人开店赚钱的时代基本已经过去了
不管你是老板还是上班,都抱着合作共赢的态度,你已经成功一半
如果自己没有经验可以跟别人去虚心学习。
第二、确定你要进攻的市场
当我们确定了货源,我们就大概明确我们要做类目,比如服装
我们不可能女装、男装都做,上装,下装都做。
市场太大,而且竞争强雷,想要把生意做好,就要以客户为中心,从竞争对手那里抢客户。
想要做好这一点,必须要了解客户的需求和欲望。
无论你做多大,都没办法满足所有消费者。
所有我们必须对市场进行分割,找出适合自己的最佳细分市场,并制定优于对手的方案。
还有如何进行市场定位,如何分析竞争对手及营销策略后面文章会提到,这里主要讲流量。
第三:店铺权重的优化
1.店铺类型
作为小卖家,如果能开企业店铺,尽量开企业店,如果不能只能开个人店铺。
2.保证店铺的基本情况是好的
开店时长:新店有三个月的扶持期
店铺的主营占比:主营占比最好是100%
没有违规:刷单、扣分、降权。
DSR,售后各种指标都是高于行业的。
如果店铺长期没有管理变成死店,操作起来难度会大一点。
第四:设计初始流量的展现渠道
我们本身就是在平台做生意,对于一个新店来源的渠道本身就非常少。
而且市场的选择也给了我们一部分限制。
但是记住千万别去刷流量,刷就死。
初始流量来自于哪里?
1.免费流量
①自然搜索
来自于非常长尾精准的关键词,当天宝贝数少,搜索人数也少,但是比较精准
所以前期的选词非常的重要,自然流量会不会有展现的原因就是你的标题是怎么写的
②系统推荐
这个是重点,刚开始发布的产品,淘宝都会给一定的展现测试,在测试期间表现好的,会给更多的测试流量,不断的测试,不断的淘汰表现不好的产品。
所以前期我们不需要太多流量,太多流量反而害了我们,导致系统不会给我们更多的推荐流量。
系统的推荐主要关注的指标是:点击率、访问深度、停留时间、跳失率、转化率等
前期最重要的是点击率,点击率是产生流量的根本,因为系统只能提供展现,有点击才会有流量
没有点击就不会有流量。存在的问题就是你跟别人展现在一起,买家点击别人了,没有点击你
那系统就淘汰了你,别人就会得到更多的 测试流量。
③自助访问
刚开始店铺的流量都比较少,可以自己去引导一部分初始流量
这个淘宝也是比较支持,比如淘宝出的淘小铺、淘口令等
如果刚开始没有流量,你就可以利用身边的资源,建立初始的销量。
2.付费流量
付费流量只有直通车
之前我做过一个新店,就是直接用直通车推起来的
刚上架我就开直通车了,最后一个单品一个月卖了10W
所有的流量都是一个渠道,问题在于适合你吗
你没有信心去把控好它
第五:流量只是结果,不是原因,不要太关注流量本身
刚开始新手开店都比较关注流量怎么来,因为有流量才有可能产生转化
但是做任何事情就像盖房子,我们一定要把地基打好,不然就是空中楼阁
一直空想,没有办法去落地,流量只是结果,不是原因
你要去寻找流量产生的渠道,客户都是抢来,只有你比别人做好的好
构建自己的核心竞争力,流量自然就来了
其实商业的本质最终都是在做人性。
先不要急着想怎么赚钱,本质问题还是说你要想明白如何给用户提供了什么有价值的产品和服务,可以把用户长期粘在这儿。
还有就是体验,让用户产生超出预期的强烈刺激和感受。满足人最基本的需求,最重要的是在体验上赢得了用户。