3月1日消息,针对近期媒体报道关于三只松鼠奶油味葵花子甜蜜素超标一事,该公司今日发布声明,向消费者致歉,并下架全部相关产品,办理退款。此外,三只松鼠公司还将同批次其余产品再次送检,经复检全部合格,并于2月26日重新上架销售。
以下为声明全文及复检报告:
关于我公司“葵花子甜蜜素超标”一事的说明
针对近期有媒体报道我公司奶油味葵花子甜蜜素超标一事,我公司本着诚恳地接受社会监督和对消费者负责的态度,现特作如下说明:
一、奶油味葵花子甜蜜素超标的情况说明
1、对我公司一款奶油味葵瓜子(批次为SS20151201 22350134819)甜蜜素含量为6.7g/Kg,超过国标《GB 2760-2014》所规定的6.0g/Kg一事,我公司现再次向全社会、广大消费者致以诚挚的歉意。
2、本着消费者利益至上和对消费者负责的精神,对上述批次的产品采取了第一时间下架的措施,暂停销售,并立即对原料及成品进行隔离,停止一切与该产品有关的生产及内部流通活动。
3、再次向消费者承诺:所有在2016年2月1日前,购买我公司该批次奶油味葵花子的消费者,可直接在线联系客满进行退款处理。
4、立即将同批次及相关批次产品送样至具有国家检测资质的检验机构进行复检,经再次检测,共六批次产品检测结果显示均为合格(具体检验报告见文末)。
5、在相关批次产品经有国家检测资质的第三方检测机构复检合格后,公司仍对可疑批次进行销毁处理,其他确保合格的产品于2016年2月26日恢复上架正常销售,消费者可放心购买。
二、造成该批次葵花子产品甜蜜素含量微量超标的可能原因
1、经咨询中国食品工业协会坚果炒货专业委员会认为:同批次产品出现有合格与不合格的现象,一是由于检测方法的不同,不同检测方法会造成检测结果的细微差异;二是产品在炒制过程中,因一部分原料或因拌料不均而造成甜蜜素超标。
2、另据有关媒体报道称:“甜蜜素是食品生产中常用的甜味剂,甜蜜素微量超标并不意味着有健康危害,因为国家标准设定时留了一定的安全余量”(详见:2016年2月25日消费者报道网站)。
3、该款葵花子食品是带壳销售,添加的甜蜜素只是粘附在外壳上,食用时外壳是全部吐掉不食用的,因此微量超标不会对人体造成健康危害。
三只松鼠是一家对社会、消费者负责任的企业,一直致力于为消费者提供优质的产品,我们已做到所有产品在上市前均通过有国家检测资质的检测机构的合格检测。三只松鼠每时每刻都在自觉地接受全民监督的同时,不断改正改善自身的不足。我们感谢广大消费者长期以来对三只松鼠的厚爱与支持,我们诚恳地接受媒体、消费者和社会各界对三只松鼠的批评与监督。我们一定会汲取所有的不足与教训,今后,会以实际行动进一步严把产品质量关,加大对产品的检测力度,不负众望,生产出更多、更安全、更美味的健康食品,奉献给广大消费者,回报社会!
三只松鼠股份有限公司
2016年3月1日
批次一
批次二
批次三
批次四
批次五