寄快递已经开始实名制了,厦门快递企业实施后的成效如何呢?3月1日起,国家标准《社会治安综合治理基础数据规范》正式出台,其中对快递企业的规定为:落实100%先验视后封箱、100%寄递实名制、100%X光机安检等制度保障。
昨日下午,记者带着包裹前往多家快递企业网点进行寄件,发现多数快递公司还未真正落实出示身份证,进行实名制填写个人信息的规定。
走访:无身份证也能寄
昨日下午,记者带着包裹分别前往圆通、宅急送、顺丰等网点进行寄件。记者分头咨询了这些网点的工作人员,如果没带身份证是不是也可以寄件,大多数快递公司的工作人员表示,现在还没有要求那么严格,没带身份证也可以寄,到时候跟公司解释下就好,不过寄件人必须要填写真名和电话。
在宅急送的一个快递点,工作人员告诉记者,“如果确实没带身份证,那我就只有检查你的包裹,万一里面藏有违禁品怎么办?”而另外几家快递公司网点工作人员也在询问:“你寄的是什么东西?寄往哪里?没带身份证还是要查看你的包裹。”
随后,记者带着包裹来到中国邮政龙盛里营业所进行寄件,工作人员拿到包裹后要求记者出示身份证核实信息,记者回复忘带了。工作人员说:“不出示身份证,我们这里是不提供寄件的,如果你要寄件,还要把包裹拆开,我们会进行安全检查。”
消费者:担心信息泄露
“说实话,我最担心的还是安全问题,以前在网上购物我都是写网名,现在要填上姓名、地址、电话,这都是重要信息,现在都赤裸裸地展示出来了,万一被不法分子盗走,多不安全。”市民张小姐说。对这个问题有同样担心的还有学生小舒,她说:“现在寄件实名制,能够保证消费者个人信息的安全吗?以前常常会在网上买买东西给家中的父母寄过去,现在都尽量不买了,每次填上这些信息时,都心慌慌的。”
“有时候匆匆忙忙下楼寄快件,哪里会记得带上身份证,没带还要跑上楼去拿,太麻烦了。不过,麻烦归麻烦,如果大家都坚持寄件时出示身份证,长此以往规范下来,相信收寄快件都会相对安全很多。”市民邹先生说。
寄件出示身份证怕麻烦的不仅是消费者,快递小哥也很无奈。宅急送的快递员小张说:“其实不仅仅是客户觉得麻烦,我们有时候也觉得无奈,如果是一位你很熟的客户,经常找你寄件,你能回回都找他出示身份证吗?这样做,一定会吓走客人,有时候只能睁只眼闭只眼。”
专家:要完善配套法律
厦门快递协会会长宋春树表示:“目前来看,实名制推行起来确实有难度。寄件人不配合不愿意出示身份证,快递员也很无奈,不能放着生意不做。如果真正落实快递实名制,还需要政府的宣传引导,加强消费者寄件时出示身份证的意识。”
另外,还要完善配套的法律。“很多消费者不愿出示身份证担心其重要信息泄露,如果有法律进行严格规范,相信消费者也会更配合。”