Shopchup商家CRM

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营销工具
客户管理
简介:抖店快手商家服务生态官方服务商。以标准化的SaaS产品满足大中小型直播电商平台商家数据管理、订单管理、客户运营、自动化营销、消息传递、店铺经营、商业转化等营销需求,助力直播电商平台商家消费者运营

更新时间2023-03-14 19:25:28

该服务由第三方服务商提供

工具参数

工具介绍

一、跨平台数据整合

通过开放接口及商家授权一键导入多平台订单及消费者信息,将消费者身份与各平台交易数据相关联,多平台数据资产复用。我们提供多种方式支持商家将各平台最新的业务数据上传至Shopchup,以支持更深入的人群分析功能和场景营销任务。

商家授权集成:服务市场订购Shopchup服务,通过商家授权的方式快速同步平台历史订单及新订单实时数据。

网页文件上传:通过csv/xlsx格式的文件将相关业务数据以表格的形式在网页直接上传。

API集成:通过开放API将您的消费者数据或订单数据上传至Shopchup商家CRM。或由Shopchup来定制化集成您已有的CRM/CDP平台数据。

二、人群分析与管理

构建灵活高效的人群策略引擎,根据人群规则实时计算和圈选定向人群包。

精准人群包策略:系统基于消费者行为数据及消费数据,自动创建人群分组,支持从人群包视角创建批量营销计划。

构建多维标签体系:从订单到人再到人群的层层多维标签分析,批量创建深度细分及个性化的营销活动,对不同标签消费者实施差异化运营策略,以进一步挖掘购买潜力。

三、提升销售收入

通过消费者行为分析、行为评估、消费时间节点预测和消费者互动等一系列策略来推动消费者下单及复购,帮助商家建立长效运营机制。

首次下单后,发送优惠券拉动关联商品销售;

预测下一次消费时间,提前发送复购提醒;

退款后,发送优惠券挽回,引导再一次下单;

下单未付款,自动发送催付提醒。

四、多场景互动营销策略

基于不同营销场景,构建以品牌为主的中心化智能营销,持续与高价值客户建立有效联系,不断激活沉睡及预流失客户。

五、即时营销效果分析

通过可视化的数据报告,让您的互动策略执行情况一目了然。我们的分析数据将为营销策略优化提供有意义的参考。

首页数据大屏:汇总展示店铺下目前所有营销互动策略的执行情况。销售数据、订单数据、商品分析、售后分析等店铺运营数据大屏直观展示,辅助经营决策。

营销计划分析报告:管理每一次营销计划,实时追踪营销转化效果及明细数据,有效衡量ROI。

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