无论是淘宝的活动还是店铺的活动,都能为卖家带来一笔巨大的流量。店铺活动要想赢得更多其他卖家的流量,那么肯定要在策划上花点心思、别出心裁。那么一场好的店铺活动要从哪些方面入手呢?
一、活动背景
淘宝的竞争日益激烈,再加上千人千面、流量碎片化,是越来越难做了,除了淘宝的活动,店铺的活动也尤为重要。在店铺活动的带动下,可以维持销售数据的稳定,且抵挡住价格战带来的冲击。
二、活动时间
店铺活动的时间最好是跟淘宝的一些活动时间相对应,这也是店铺活动的大前提,因为淘宝有活动时,就会带动买家的积极性,这时你也举办店铺活动,可以给你带来更大的流量,也能更好的提高店铺宝贝的转化。
三、活动目的
淘宝活动的最终目的无非就是获得更多的流量,提高转化率,让店铺有更多的新粉丝,且带回老顾客,让店铺得到更多的曝光及推广。
四、活动方式
其实对于淘宝店铺的活动,创意是次要的,最主要的是看活动的优惠和折扣。因为淘宝是一个网购平台嘛,逛淘宝就是来购物的,所以买家的目的肯定是想买到物美价廉的宝贝,在质量款式等情况相同下,买家肯定就会选择优惠和折扣较大的店铺进行购买。所以活动的折扣大一点对自己也是有好处的。
五、注意事项
都知道活动的中后期的买家数量都会比平时多,这样就要做好客服人数的安排、提高速率,避免因为客流多而耽误了对买家疑虑的回复;售后无论买家的态度如何,客服也要保持礼貌热心的态度,尽最大努力做调解,避免让淘宝介入。