淘宝店铺转化率是比较重要的数据,商家在开店的时候,一定要注意控制店铺的转化数据,这关系到店铺能够获得多少的店铺权重。一些商家将店铺转化率做的比较高,达到了17%,那么淘宝转化率17%算正常吗?
淘宝转化率17%,在大多数的商品类目中,都算十分高的转化率了。但是具体正不正常,还得看一下本类目的平均水平,比如说本类目的转化率平均值在2%,那么店铺做到了17%,明显是存在异常的。一般来说,控制在平均水平的1.5左右就可以了。
商家在运营淘宝店铺时,如果发现店铺的转化率比较低,可以采取以下的措施提升转化率。
1、优化产品价格
需要经常关注竞争对手的价格,并及时调整自己的价格策略,也可以开展店庆、中秋特惠等活动,在详情页进行体现,打造限时低价的紧张感。
2、优化产品详情
先从产品亮点、店铺活动、关联营销等方面吸引买家关注。再突出卖点,在细节方面建议用模特展示图,而不仅仅是产品图。然后建立信任,加入一些买家秀和好评;接着再刺激,强调优势回答买关注的问题。最后制造紧张气氛,如限时活动、限量活动等,促使交易成交。
3、售前服务
有的店铺有自动回复,但是自己回复速度也要及时,态度要亲和有礼,客服需要对店铺商品有认知度,能提供较为准确的数据给买家参考。
4、售后服务
好的售后服务能够增加老顾客的好感度,同时也能提升新顾客的转化率,售后不要一味让买家给好评,会影响买家对店铺的印象。
现在知道怎么判断淘宝转化率17%是不是正常了吧,有不少的商家会采用补单的方式,提高店铺的转化率,这种方式是比较危险的,如果不注意控制,就会出现转化率超标的情况。
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