随着电商热潮化,如今越来越多的人都想加入到了电商行列。其实一个淘宝店铺的领头羊就是运营,因为运营就是店铺的大脑和中枢神经。那么淘宝店铺运营主要做些什么?
淘宝店铺运营主要做些什么?淘宝运营好学吗?
一、分析数据找出问题
淘宝运营人员每天上班的第一件事情就是分析数据并找出问题。分析数据不仅仅局限于自己店铺的数据,还有竞品的数据。因为只有对比才能发现问题,如果只是横向对比自己的产品的数据是远远不够的,也会被欺骗。比如你今天的转化率是1.2%,昨天1.1%,乍一看转化率有所提高,但是要跟市场去对比,如果市场的数据提升了,那么你的就不算提高,如果市场的数据提高的比你多,反而你的差了。
1、分析市场大盘数据
统计大盘的流量、收藏加购、转化率,这里主要是流量,因为收藏加购以及转化率在市场大盘的数据水分太大,不做参考。我们主要看的大盘的流量是涨还是跌,通过大盘流量数据判断自己的流量是涨了还是跌了。
2、分析自己产品数据
分析自己的产品数据,就需要多维去分析。不管是免费流量还是付费流量,不管是搜索渠道还是推荐渠道,有多少分析多少。比如,发现单品流量同比昨天出现了下滑,那么就要清楚知道是什么渠道的流量出现了下滑。知道了那个渠道的流量出现了下滑,在正对性地分析什么原因造成的下滑。找到问题才能解决问题。
如果没有任何的数据支撑,只是从单品的流量看出现了下滑,永远也不知道如果解决,因为问题的根没有找到。
3、分析竞品数据
那么为什么要分析竞品的数据呢?很简单,就以搜索为例,搜索的展现完全取决于谁的数据更好,更优秀,给淘宝贡献的价值更高。那么谁就排在前面,给予更多的展现量。那么我们在统计的数据的时候就要去分析竞品,究竟谁的价值更高。从而知道你的排名到底有么有掉。
淘宝运营好学吗?
其实这个问题,也不知道怎么回答,只能说对于有些朋友来说,零基础学习运营是一件十分轻松的事儿,因为这部分朋友善于思考汇总,在实习过程中,比较乐于总结思路,这样相对来说就很容易上手,但是另一部分的朋友,可能就不知道要怎么学习操作,往往遇到问题的时候,不知道应该怎么办,对于他们来说,零基础学习就相对的困难很多。
所以这也是一件视情况而定的事儿,毕竟每个人的基础都是不同的,而且处理问题的方式和学习的思路也是不同的嘛。
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