天天特卖工厂是淘宝平台的一种店铺类型,我们在网上购物的时候,会经常看到这类店铺。大家在这里购物了以后商家一定要及时的发货,大家知道天天特卖工厂晚到必赔申请的方法吗?
天天特卖工厂晚到必赔怎么申请?
1、用户要确认购买的商品有晚到必赔的服务。
2、登录第三方购物平台账号,进入“已经购买到的宝贝”。
3、进入订单管理列表,找到要操作的订单,打开“投诉店家”;进入后可以看到4个基础服务,选择约定未履行"。
4、进入投诉操作界面,选择相应选项,填写投诉说明,上传证明图片或者订单详情的截图,完成后就可以提交了。
5、提交完成后等待店家处理就可以了。
规则有哪些?
1、延迟发货:买家付款后五天,卖家未进行发货的,可以申请投诉。投诉成功后,赔付买家支付金额百分之30;
2、晚到必赔:针对到货的时间,商家需要在承诺的到货时间里送达,超时没有送到,买家可以进行投诉。投诉成立以后,若是保税区发货的,商家将赔付20元给买家;若是海外仓发货的,海外直邮赔付买家50元。用户买了东西后可以购物平台看到物流的进度,上面会显示预计几号到达,如果超过这个时间可以投诉;商家没有在服务承诺的时间内送达,商家需支付违约金给买家,订单一旦变更都会产生相应的违约金。
在以上的内容中,为大家介绍了天天特卖工厂晚到必赔申请的方法,其实操作起来还是很容易的。只需要符合相关的规则就行了,这个服务对于消费者来说有利于提高消费者的购物体验。
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