在淘宝全球购的庞大卖家群体中,DSR评分无疑成为了衡量卖家服务质量的重要指标。DSR评分,即卖家店铺动态评分,包括描述相符、服务态度、物流速度三个方面。今天,我们就来为大家揭秘淘宝全球购卖家最新DSR评分,帮助卖家们更好地了解市场动态,提升服务质量。
一、DSR评分的重要性
描述相符:买家对商品描述与实际商品的相符程度的评价。
服务态度:买家对卖家服务态度的评价。
物流速度:买家对商品物流速度的评价。
这三个维度共同构成了DSR评分,对卖家的店铺信誉有着重要的影响。一个高DSR评分的卖家,更容易获得买家的信任,从而提高销售额。
二、淘宝全球购卖家最新DSR评分数据
为了让大家更直观地了解淘宝全球购卖家最新DSR评分,我们整理了一份表格,展示了部分类目的DSR评分情况。
类目 | 描述相符 | 服务态度 | 物流速度 |
---|---|---|---|
服饰鞋包 | 4.6 | 4.7 | 4.8 |
电子产品 | 4.5 | 4.6 | 4.7 |
美妆个护 | 4.7 | 4.8 | 4.9 |
家居生活 | 4.6 | 4.7 | 4.8 |
食品饮料 | 4.4 | 4.5 | 4.6 |
从表格中可以看出,美妆个护类目的DSR评分最高,其次是家居生活和服饰鞋包。这表明,在这些类目中,卖家们的服务质量相对较好。
三、如何提高DSR评分
1. 优化商品描述:确保商品描述与实际商品相符,避免夸大其词。
2. 提升服务态度:积极与买家沟通,耐心解答问题,提高服务质量。
3. 加快物流速度:选择可靠的物流公司,确保商品及时送达。
4. 关注买家评价:及时处理买家的中差评,避免负面影响。
5. 提供优质售后:为买家提供完善的售后服务,确保购物无忧。
DSR评分是淘宝全球购卖家服务质量的重要体现,卖家们应重视并努力提升DSR评分。通过优化商品描述、提升服务态度、加快物流速度等措施,提高DSR评分,从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。希望本文能对卖家们有所帮助,祝大家在淘宝全球购取得更好的成绩!
1、个人普通卖家需要符合以下条件:全店铺仅售海外商品,并且商品符合全球购行业发展方向;
店铺已经加入消保服务,彩妆护肤、手表类目卖家必须加入假一赔三服务,交易记录及销量稳定;好评率和真实支付宝使用率优,无重大处罚记录,当客户要求时能提供采购和物流凭证。
2、公司性质卖家:公司注册资金50万元以上;拥有2年以上海外商品的网络运营经验,及专业独立的线上运营团队。有自己的仓储或稳定合作的仓储;服饰箱包、珠宝手表眼镜类目商家优先审核。
3、取消卖家资格规则
1)不符合全球购服务规则
2)卖家无法在全球购规定时间内提供商品凭证
3)店铺成交增长缓慢
4)店铺商品不符合全球购定位;被取消资格的卖家,6个月内不得重新加入全球购
扩展资料全球购卖家责任:
1、全球购卖家只允许发布港澳台海外直供商品(指港澳台海外原产或港澳台海外直供的商品)。非海外类商品(包括但不限于外贸出口类商品、国产类商品)不允许发布。发布非海外类商品但数量小于5件,删除处理;数量大于5件,取消全球购卖家资格。
2、全球购商品发布需严格遵循《淘宝规则》第39条到64条的相关规定,全球购卖家不得发布任何违规商品,(包括但不限于任何侵犯他人知识产权的物品,如假冒商品,侵犯他人版权或者专利权的产品,未授权的复制品商品等)。一旦违规,视情节轻重,采取商品下架删除、店铺扣分及取消全球购卖家资格等处罚措施,并保留进一步追究和处罚的权利。
3、淘宝网有权要求全球购卖家提供在售商品港澳台海外直送的凭证,包括但不仅限于专柜代购小票、或海关出具的有效证明、或品牌代理授权书等,如卖家无法在3个工作日内提供,淘宝网有权摘除卖家的全球购标记。
4、全球购卖家需积极配合全球购站内外的推广和营销活动,实现快速成长。并共同监督和维护全球购平台的良性发展,对任何不良行为都有监督举报的义务。
参考资料来源:淘宝官网-特色市场规范-淘宝网全球购市场管理规范
淘宝有好货商品的店铺资质要求:(1)所选店铺,开店时间必须是30天以上。(2)若选C店,信用要求5心及以上(化妆品必须假一赔三或全球购卖家),且店铺好评率98%以上.店铺交易近半年的DSR评分三项指标不得低于4.6。(3)若选天猫卖家,要求动态评分综合4.5分以上。
淘宝有好货报名要求如下:
一、淘宝有好货商品的店铺资质要求
(1)所选店铺,开店时间必须是30天以上。
(2)若选C店,信用要求5心及以上(化妆品必须假一赔三或全球购卖家),且店铺好评率98%以上.店铺交易近半年的DSR评分三项指标不得低于4.6。
(3)若选天猫卖家,要求动态评分综合4.5分以上。
(4)奢侈品、护肤品首选天猫店,C店的全球购和假一赔三可酌情考虑,非以上三种情况的不得准入。
(5)近一个月人工介入退款成功笔数占店铺交易笔数不得超过0.1%,或笔数不得超过6笔(数码类卖家不得超过4笔)。
(6)A类扣分满12分或12的倍数之日起三个月内禁止参与活动。
(7)因为各种违规而被搜索全店屏蔽的卖家,处罚期内禁止参与活动。
(8)因炒信被处罚的卖家永久禁止参与活动。
二、淘宝有好货商品的资质要求
入选宝贝的“宝贝与描述相符”(DSR):≥4.6鉴于有好货是“发现”的频道,对以下几种情况可放宽宝贝的DSR要求。
a、商品属于孤品,库存自发布起仅1件的。
b、商品新鲜上架24小时内商品。
c、奢侈品(单价高于1000元的)。
d、全球购的代购款。
e、限量、手工款商品。
(2)入选商品必须是“全新商品“,古董类目除外。
(3)入选商品不得选情趣用品、违禁品、无证食品、或其他淘宝违规商品。
(4)商品价格必须高于该叶子类目的平均值。
(5)一经发布商品被投诉假货成立,发现1次扣分12分。
1、打开一个浏览器,在百度中输入“淘宝网”,单击“百度一下”
2、单击“淘宝网”官网
3、输入淘宝账户和密码,点击“登录”按钮
4、登录后,点击“千牛卖家中心”选项,然后点击“已卖出的宝贝”选项
5、在打开的界面中,点击“营销中心”选项,然后单击“活动报名”
6、此时打开淘营销界面,找到输入框的位置
7、输入“便宜好货”,单击“搜索”按钮
8、出现的界面中,点击“立即报名”按钮,根据提示提交资料进行报名即可